主持人：觀眾朋友大家好，歡迎收看《中經(jīng)在線訪談》。人的一生有將近1/3的時(shí)間是花在睡眠上的，可以說(shuō)，睡眠不僅僅是每天的例行公事，在利用一天1/3的時(shí)間修補(bǔ)身心的一項(xiàng)重要的活動(dòng)。然而，伴隨著經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)的背后，失眠逐漸的成為了現(xiàn)代都市人的通病。一項(xiàng)睡眠研究問(wèn)卷調(diào)查顯示，現(xiàn)在人失眠的發(fā)生率已高達(dá)38.2%，而北京、上海、廣州等部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市則高達(dá)50%以上。從健康的角度而言，經(jīng)常睡眠不足的都市人容易引發(fā)神經(jīng)衰弱、感冒、胃腸疾病，甚至癌癥等。

主持人：遺憾的是，中國(guó)人不僅對(duì)失眠的危害認(rèn)識(shí)不足，而且還不能科學(xué)的找出奪走健康睡眠的元兇。但在廣東東莞的一家企業(yè)，卻正在密切的關(guān)注著這一社會(huì)現(xiàn)象，他定位為全球健康睡眠資源整合者，將消費(fèi)者的健康睡眠作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，在全力的宣傳健康睡眠的同時(shí)，也創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的騰飛。這是一家中國(guó)本土的民營(yíng)企業(yè)，他的名字叫慕思。今天我們邀請(qǐng)到了慕思首席文化執(zhí)行官邱浩洋先生，他將帶領(lǐng)我們走進(jìn)慕思的文化世界。您好。

邱浩洋：您好，主持人您好。

主持人：很高興您能參加我們今天的節(jié)目。

邱浩洋：我也很高興有機(jī)會(huì)到中經(jīng)網(wǎng)這里來(lái)和大家一塊兒交流和溝通，謝謝。

主持人：在食品質(zhì)量安全事件以及相關(guān)工程質(zhì)量相繼暴光的今天，質(zhì)量誠(chéng)信是顯得尤為的重要。國(guó)家各級(jí)政府部門以及社會(huì)各階也在下大力氣來(lái)提升質(zhì)量誠(chéng)信。那慕思品牌一直是恪守誠(chéng)信的典范企業(yè)，尤其是在2009年，2010年到2011年，連續(xù)三年都作為協(xié)辦單位，參與由中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織的315全國(guó)名優(yōu)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信承諾的活動(dòng)，和全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)，在業(yè)界樹立了恪守誠(chéng)信的典范效應(yīng)。那我想請(qǐng)問(wèn)一下，慕思品牌是如何看待質(zhì)量誠(chéng)信和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系的呢？

邱浩洋：首先的話，我們是這樣看待質(zhì)量誠(chéng)信，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有這個(gè)質(zhì)量，那么就是沒(méi)有基礎(chǔ)，就是說(shuō)他沒(méi)有資格在社會(huì)上去生存。因?yàn)槿绻粋€(gè)品質(zhì)不好的產(chǎn)品，它是會(huì)危害這個(gè)社會(huì)的，它不但只是損耗了人類的資源，同時(shí)會(huì)損害到人民群眾的身體健康。所以我們把質(zhì)量作為企業(yè)的生命，作為一個(gè)最基本的基礎(chǔ)。然后才能說(shuō)品牌。如果沒(méi)有這個(gè)質(zhì)量誠(chéng)信，沒(méi)有質(zhì)量作為基礎(chǔ)的話，一切都是免談的，別談什么品牌，別談什么文化。所以呢，作為一個(gè)企業(yè)的話，首先他要考慮的角度是什么，是你的產(chǎn)品能不能給人民群眾帶來(lái)幸福的生活，能不能帶來(lái)健康的生活，能不能讓這個(gè)群眾放心。因?yàn)槿嗣駥?duì)你的產(chǎn)品不放心的話，沒(méi)有信心的話，那么你投放再多的廣告，再多的品牌宣傳，一切都是空中樓閣，這個(gè)是沒(méi)有意義的，這是我們對(duì)品牌和一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)的一個(gè)理解，應(yīng)該說(shuō)品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)的生命。

主持人：也就是金杯銀杯不如老百姓的口碑。

邱浩洋：對(duì)，是的。

主持人：所以說(shuō)這是非常重要的。

邱浩洋：是的，最重要的是要怎么樣做到客戶、群眾，就是說(shuō)老百姓對(duì)你這個(gè)品牌傳播歌頌，這才是最重要的，這才是一個(gè)核心。

主持人：口碑，其實(shí)更重要的還是來(lái)自于真正用心把這個(gè)產(chǎn)品做好。

邱浩洋：用心把產(chǎn)品做好，這才能讓我們的使用者，我們的消費(fèi)者，我們的老百姓感受到你的品質(zhì)。只有這樣的話，那我們的企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)，才能走好，才能做百年的企業(yè)。

主持人：那在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)都希望擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。大家都知道，得標(biāo)準(zhǔn)者得天下，所謂一流的企業(yè)是做品牌，超一流的企業(yè)是做標(biāo)準(zhǔn)。我們知道這個(gè)慕思品牌就是中國(guó)軟體床標(biāo)準(zhǔn)的倡導(dǎo)者，得到了業(yè)界和消費(fèi)者的尊重。但是最近社會(huì)公眾對(duì)中國(guó)乳制品企業(yè)綁架乳制品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的這個(gè)事件是非常地氣憤的。那這個(gè)慕思品牌是如何看待企業(yè)綁架標(biāo)準(zhǔn)這樣一個(gè)現(xiàn)象呢？

邱浩洋：慕思公司在推動(dòng)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，不是我們一個(gè)人去做這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們是邀請(qǐng)了好多的企業(yè)，還有就是政府的相關(guān)部門一塊兒共同來(lái)去制定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們慕思公司的話，只是提供了一個(gè)基礎(chǔ)的我們調(diào)研的數(shù)據(jù)，和我們相應(yīng)的這些技術(shù)參數(shù)，然后再結(jié)合國(guó)家的以前的一些標(biāo)準(zhǔn)，共同來(lái)去起草這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們是作為主要起草單位來(lái)去共同去推動(dòng)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。然后還有其他的，比如說(shuō)業(yè)界還有很多的一些專家，然后共同來(lái)去起草。

邱浩洋：比如說(shuō)我們?nèi)ツ昃脱?qǐng)了包括朱長(zhǎng)立主任，協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)等等，還有很多專家，大家一塊兒到了東莞，到了我們的企業(yè)去，然后共同的去做這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂，然后共同修訂之后再報(bào)給工信部，工信部最后再派專家這些再去，用了一年多的時(shí)間再去調(diào)研，然后再去認(rèn)證，認(rèn)證之后最后的話才去推動(dòng)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后在今年的話，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)6月15號(hào)發(fā)布，然后10月1號(hào)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就執(zhí)行，這個(gè)11月15號(hào)，中國(guó)家具協(xié)會(huì)，全國(guó)家具標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)，還有就是廣東家具協(xié)會(huì)他們主辦，然后做灌標(biāo)會(huì)，我們作為協(xié)辦單位，我們所做的一切就是怎么樣去推動(dòng)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，然后讓這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)人民有益的。我們推動(dòng)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的目的不是要綁架這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是標(biāo)準(zhǔn)是維護(hù)老百姓的利益。

邱浩洋：比如例如我們每年315，為什么要推動(dòng)315誠(chéng)信，就是要讓大家知道我們要做一個(gè)誠(chéng)信的企業(yè)，我們要做這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話，目的只有一個(gè)，就是怎么樣拿出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，讓老百姓有一個(gè)檢驗(yàn)的尺，然后讓國(guó)家相關(guān)的部門也有相關(guān)的尺。這樣的話，那出來(lái)的產(chǎn)品最起碼達(dá)到基本的健康的需求。這樣的話，那我們才能對(duì)人民有個(gè)交代。如果是我們的企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，是要比現(xiàn)在要出臺(tái)的軟體床的標(biāo)準(zhǔn)要高很多，就是我們對(duì)我們的要求，但是我們不能要求所有的軟體床的企業(yè)都做到和我們一樣，或者超過(guò)我們，這成本各方面的原因，也不允許。所以呢，就是我們能做的，就推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不是綁架標(biāo)準(zhǔn)。這就是慕思的一個(gè)精神和思想。

主持人：那就是非常嚴(yán)格的嚴(yán)于律己，然后層層的把關(guān)，找來(lái)很多的專家共同來(lái)研制這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有了這樣一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，在行業(yè)當(dāng)中其實(shí)對(duì)其他人也是無(wú)形當(dāng)中非常大的壓力和影響，這樣能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

邱浩洋：行業(yè)良性發(fā)展。

主持人：對(duì)。

邱浩洋：我們要做的是，就是說(shuō)既然我們做這個(gè)行業(yè)，那我們是怎么樣推動(dòng)這個(gè)行業(yè)良性發(fā)展，只有良性發(fā)展才會(huì)得到消費(fèi)者的尊重和尊敬，我們要做的事就是怎么樣讓消費(fèi)者尊敬和尊重這個(gè)行業(yè)。然后這樣的話，我們才能有資格在這個(gè)行業(yè)取得消費(fèi)者的信任，然后才能推動(dòng)這個(gè)健康睡眠的發(fā)展，在中國(guó)的發(fā)展。

主持人：那慕思品牌又是如何通過(guò)客觀公正的倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)發(fā)展同時(shí)贏得消費(fèi)者的信任的呢？

邱浩洋：這個(gè)方面的話，其實(shí)很重要的一點(diǎn)就是，我們的標(biāo)準(zhǔn)首先的話，第一個(gè)要考慮是站在消費(fèi)者的這個(gè)需求的角度，如果我們制定的標(biāo)準(zhǔn)不是消費(fèi)者所需求的，那一切都是免談，因?yàn)槲覀儽旧硪彩且粋€(gè)使用者，也是一個(gè)消費(fèi)者，還有我們的家人，在使用這些產(chǎn)品的時(shí)候，這種感受，然后我們所有的工人都是在用我們自己的床，在我們工廠住的，他們也是一個(gè)使用者和消費(fèi)者。很多他們使用的好，然后再購(gòu)買來(lái)給家人等等，甚至我們獎(jiǎng)勵(lì)這些產(chǎn)品給他們送給家人。一切就是說(shuō)我們是考慮己所不欲勿施于人，只有這樣的話，那出于這種良心、社會(huì)的責(zé)任感，你才能讓消費(fèi)者認(rèn)可和認(rèn)同。

主持人：那從貴公司制定標(biāo)準(zhǔn)的原則我們可以看得出，慕思品牌的一切是以消費(fèi)者的利益為核心，為出發(fā)點(diǎn)的。您曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，從消費(fèi)者的角度去思考問(wèn)題，這是一個(gè)以消費(fèi)者為王的時(shí)代，提供消費(fèi)者高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意，企業(yè)才能發(fā)展。我想問(wèn)一下，您作為首席文化執(zhí)行官，是如何從產(chǎn)品的質(zhì)量，質(zhì)量、文化，以及品牌理念等方面來(lái)打造品牌文化的話呢？

邱浩洋：首先的話，我們慕思公司首先是非常重視企業(yè)的文化，就是在國(guó)家十二五規(guī)劃出臺(tái)之前，我們就提前去做了這個(gè)規(guī)劃。包括我們從一開始在樹立一個(gè)國(guó)際化品牌的形象，可能大家看得到我們的那個(gè)形象，一個(gè)老頭，實(shí)際上就是為了更好的展示我們走的國(guó)際化路線，就是找了一個(gè)老外來(lái)做我們的形象。

邱浩洋：其次，我們的品質(zhì)也是以國(guó)際化來(lái)要求的，還有一個(gè)的話，我們從一開始就和其他的不同的地方是我們是打造品牌，然后我們是請(qǐng)那些德國(guó)、比利斯、意大利，就是給我們供應(yīng)我們的原材料，甚至幫我們做OEM，然后當(dāng)他們幫我們做OEM的話。

主持人：這個(gè)OEM就是貼牌生產(chǎn)，是讓國(guó)外公司給我們貼牌？

邱浩洋：對(duì)，就是我們的品牌，然后讓他們幫我們生產(chǎn)，然后再發(fā)過(guò)來(lái)給我們，最后去組裝，就類似蘋果，現(xiàn)在不是委托很多中國(guó)的工廠，OEM，我們是讓歐洲的很多的著名的供應(yīng)商給我們貼牌。

主持人：就是外包給他們來(lái)做。

邱浩洋：對(duì)，我們是有我們的要求，然后我們有我們的技術(shù)參數(shù)，針對(duì)中國(guó)人的身體的骨骼和外國(guó)人不同嘛，我們針對(duì)中國(guó)人的骨骼不同，然后和相關(guān)的專家，還有我們的研發(fā)者共同根據(jù)這些數(shù)據(jù)，然后再給他們做適合中國(guó)人健康睡眠的這個(gè)寢具。所以，從一開始，我們就是高起點(diǎn)，然后到2009年的話，我們就和他們進(jìn)行這個(gè)品牌的升級(jí)，然后就進(jìn)行品牌的梳理，然后確定了這個(gè)……健康睡眠……，也和他們相關(guān)的這些企業(yè)的話簽訂了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作協(xié)議。從此的話，我們就進(jìn)行了新的一輪的發(fā)展，目前在中國(guó)的專賣店也超過(guò)了950多家，這是一個(gè)努力的結(jié)果。

主持人：就是說(shuō)有國(guó)際上一些非常有經(jīng)驗(yàn)，而且有專業(yè)的這些人士共同來(lái)做好這個(gè)企業(yè)。

邱浩洋：對(duì)，然后包括我們整合這個(gè)人才的話也是，我們首席設(shè)計(jì)師是法國(guó)人，莫尼斯先生的話也60幾歲了，能吸引他過(guò)來(lái)到中國(guó)共同來(lái)去推動(dòng)這個(gè)健康睡眠事業(yè)，確實(shí)我們也花了不少的心血。包括我們不惜重金請(qǐng)的博士等等，我們吸引這些人才過(guò)來(lái)，其實(shí)也是靠我們的企業(yè)精神和誠(chéng)信文化。

主持人：誠(chéng)信對(duì)人才而言是有強(qiáng)大的吸引力。

邱浩洋：對(duì)，是這樣的。

主持人：我們知道，這個(gè)品牌營(yíng)銷是產(chǎn)品打開市場(chǎng)的利器，很多不誠(chéng)信的企業(yè)，他們可能會(huì)不擇手段的去來(lái)牟利。那慕思品牌一直是倡導(dǎo)體驗(yàn)營(yíng)銷，讓消費(fèi)者真正的感受到這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量是你們追求的一個(gè)目標(biāo)，據(jù)我們所了解，就是慕思健康睡眠私人會(huì)所是一個(gè)創(chuàng)新式的這樣一個(gè)體驗(yàn)營(yíng)銷，您認(rèn)為誠(chéng)信企業(yè)如何做到企業(yè)和消費(fèi)者的這樣的一個(gè)信息的對(duì)稱？換句話說(shuō)是如何的來(lái)做到尊重消費(fèi)者呢？

邱浩洋：對(duì)，這也是一個(gè)很核心的問(wèn)題，是企業(yè)要思考的很核心的問(wèn)題。我們這個(gè)體驗(yàn)館本身也是消費(fèi)者把他的困惑和顧慮和我們說(shuō)，他說(shuō)如果有相關(guān)的這種體驗(yàn)館，因?yàn)橘?gòu)買你們的這個(gè)產(chǎn)品之前，能去體驗(yàn)一個(gè)晚上，睡一個(gè)晚上的話再做決定，那就很好了，然后我們就和嘉華大酒店，一個(gè)五星級(jí)酒店，就和他們?nèi)ス餐接?，然后他們就提供了一整層給我們，然后就打造了11個(gè)房間，然后對(duì)于量身訂做的這些客戶，然后專門給他們?nèi)グ才藕?，測(cè)試好之后，然后安排好讓他們?cè)诶锩骟w驗(yàn)一個(gè)晚上。因?yàn)橛袝r(shí)候，床墊，床的話它會(huì)互相干擾，那我們是怎么做到互不干擾？這樣的話有分期的，根據(jù)他的實(shí)際情況然后去做了，然后讓他們?nèi)ンw驗(yàn)一個(gè)晚上，然后達(dá)到相互又不互不干擾，然后又能有深度睡眠這樣的一個(gè)環(huán)境和這個(gè)寢具，然后他們就去體驗(yàn)了。

邱浩洋：有很多的客戶他體驗(yàn)之后，甚至他們連家里裝修的風(fēng)格都按照我們體驗(yàn)館那樣去裝修。這個(gè)是很重要的，就是說(shuō)我們實(shí)際上很多時(shí)候的話是多聽(tīng)多了解消費(fèi)者的心理的需求，多去調(diào)研。如果你是一個(gè)本著為消費(fèi)者實(shí)際需求出發(fā)的這種目的去出發(fā)的話，你就會(huì)想很多辦法，去了解消費(fèi)者他真正需要的是什么，只要你了解消費(fèi)者真正需要的是什么的話，你生產(chǎn)的產(chǎn)品才能真正滿足他們實(shí)際的需求和需要。中國(guó)人現(xiàn)在，真的，很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他就是差睡眠，很多時(shí)候的話，我們的生活節(jié)奏是太快了。

主持人：尤其是那些經(jīng)常要出差的人，他可能會(huì)對(duì)出差的這樣一個(gè)住宿的環(huán)境或者什么沒(méi)有太多的要求，但是他對(duì)床會(huì)有要求。

邱浩洋：對(duì)，是。然后包括我們現(xiàn)在推出的旅行枕頭，旅行的記憶枕頭，就是可以卷起來(lái)然后帶走的，卷起來(lái)很小，壓縮起來(lái)的，就是比一件衣服還要小。像這樣的話，他帶這個(gè)枕頭的話，一個(gè)是適合他的睡眠的需求，第二個(gè)的話，它很環(huán)保， 為什么？這個(gè)枕頭帶到酒店去的話，他就可以和酒店說(shuō)我不用你們的枕頭，你的枕頭放起來(lái)，然后跟著我用我自己的枕頭，可以減少洗滌的次數(shù)，這樣的話，它這可以提高環(huán)保，就減少資源的損耗等等，我們是也要考慮從公益這個(gè)角度，環(huán)保的角度去考慮。

主持人：那您的枕頭應(yīng)該來(lái)講是非常適合人的睡眠的一個(gè)姿勢(shì)的對(duì)吧？

邱浩洋：對(duì)，它是根據(jù)人體的骨骼特點(diǎn)設(shè)計(jì)的，同時(shí)的話它中間是漩渦，可以讓耳朵中間不會(huì)產(chǎn)生耳鳴，或者說(shuō)難過(guò)，它很透氣，它讓你非常透氣，它切割得非常地科學(xué)。

主持人：據(jù)我所了解，就是有健康專家就說(shuō)，一個(gè)好的枕頭特別地重要，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，因?yàn)椴荒軌蛴靡粋€(gè)好的枕頭的話，可能會(huì)引發(fā)頸椎病。

邱浩洋：對(duì)。

主持人：有時(shí)候頸椎病都是睡出來(lái)的。

邱浩洋：是，對(duì)的。因?yàn)樗沁@樣的，睡眠的時(shí)候，人體會(huì)釋放出熱量，但人體釋放出熱量的話，他這個(gè)熱量就會(huì)變成汗，如果有時(shí)候你老是一個(gè)姿勢(shì)的話它出汗，滲透到枕頭，反過(guò)來(lái)那枕頭濕了嘛，它反作用的話就會(huì)傷害到頸椎，我們有幾十款枕頭，其中特別是對(duì)容易出汗的，或者思維比較快的，每天思考很多的，像企業(yè)家，政府官員等等這種高端的人群，白領(lǐng)這些的話，他都會(huì)經(jīng)常思維很多，考慮的問(wèn)題太多了，然后出汗很多，特別是睡著了，有時(shí)候他的潛意識(shí)里面都在思考問(wèn)題。那我們也有專門解決這方面的枕頭，就是營(yíng)銷枕頭，它的溫度比人體會(huì)低1.5度，像這種也是要人性化，考慮人性化，真正的人的需求，就一部分人的需求。

主持人：對(duì)，就像您說(shuō)的，要想做好一個(gè)企業(yè)，并不是想怎么從消費(fèi)者身上去賺錢，更好的是了解他的需求，真正讓他過(guò)上好的生活，為他好，為他服務(wù)。這樣他才能會(huì)心甘情愿地愿意跟你有這樣的一個(gè)合作。

邱浩洋：對(duì)，你把這個(gè)思想讀得很透，其實(shí)一個(gè)企業(yè)的話是這樣，首先我們要考慮把消費(fèi)者的問(wèn)題解決了，順便你就會(huì)成就了你自己。我們可以看到國(guó)外有一些百年企業(yè)的話，他都是，比如說(shuō)像沃爾瑪，他一開始他就是想著怎么樣解決人們購(gòu)物方便的這個(gè)需求，然后又能便宜，平價(jià)，然后又能購(gòu)買到比較全的。所以一開始的話他有這么一個(gè)愿。那我們的一個(gè)愿望就是怎么樣解決人們健康睡眠的需求。所以我們也很相信，我們有一天的話可能會(huì)做得像沃爾瑪那么大，至于哪一天呢，我們會(huì)努力。

主持人：對(duì)，更多的還是需要，就像您說(shuō)的，只要你了解消費(fèi)者真正的需求，才能把這個(gè)企業(yè)做好。

邱浩洋：對(duì)，實(shí)際上一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，就是說(shuō)你的經(jīng)濟(jì)收益這些東西的話，最后是很自然的，就是當(dāng)你成就了別人的同時(shí)，成就了顧客的需求的同時(shí)，你也就順便也得到了發(fā)展了，這個(gè)是很自然的。

主持人：對(duì)，這是一個(gè)非常合理的良性的循環(huán)。

邱浩洋：對(duì)。

主持人：那企業(yè)要想永續(xù)的經(jīng)營(yíng)，就要不斷地創(chuàng)新，要不斷地有活力。像剛才您說(shuō)的這個(gè)體驗(yàn)館我覺(jué)得就很有創(chuàng)新的意識(shí)。那么慕思品牌在技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量管理創(chuàng)新方面都是如何做的呢？

邱浩洋：我們是這樣，這個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的話，我們第一個(gè)先是每年都回到國(guó)外相關(guān)的這些品牌，就有實(shí)力的行業(yè)，找他們?nèi)贤ǎ缓笕ピL談，然后跟著的話，我們?cè)趪?guó)內(nèi)不斷地去調(diào)研，根據(jù)中國(guó)人的特性，然后去和國(guó)外的專家，和國(guó)內(nèi)的專家共同找出怎么樣去解決這個(gè)階段這些人的需求。創(chuàng)新實(shí)際上就是解決這個(gè)消費(fèi)者的需求，就是我們的核心，這是很重要的，就是用心的去了解消費(fèi)者的需求，你所出來(lái)的東西一定是消費(fèi)者需要的。比如說(shuō)像蘋果，蘋果它出來(lái)，就是人們需要的，就是很小，然后又能把所有的都能集合到一塊兒，同時(shí)的話還能把一個(gè)功能也放到一塊兒。

邱浩洋：現(xiàn)在人們壓力太大了，要釋放。那好了，我們也是，要考慮我們?cè)趺礃咏鉀Q，比如說(shuō)剛才和你談到了這個(gè)營(yíng)銷枕頭，就思維很快速的人，出汗比較多的，就是怎么樣讓溫度低一點(diǎn)，然后讓他更快的冷靜下來(lái)。我們都知道，睡眠首先最重要，中醫(yī)說(shuō)的，睡心，再睡目，心冷靜，平靜了，那就睡得著，很快就睡著了，放松了就睡著了。我們有一句詩(shī)就是說(shuō)，春有百花冬有葉，夏有涼風(fēng)冬有雪，現(xiàn)在剛剛下雪，若無(wú)閑事掛心頭，天天都是好時(shí)節(jié)。你沒(méi)有閑事掛心頭，就是你怎么樣讓心平靜下來(lái)，寧?kù)o下來(lái)。我們也看到所有古代的人修煉那什么的話，都是一個(gè)字，就是靜，讓心靜下來(lái)，寧?kù)o下來(lái)，心寧?kù)o下來(lái)了，這樣的話，那就會(huì)很快的就進(jìn)入睡眠狀態(tài)，深睡眠的狀態(tài)。

邱浩洋：所以我們實(shí)際上研究的話，不但是研究西方的就是說(shuō)人體……學(xué)，睡眠這些，還研究中國(guó)人的睡眠習(xí)慣，中國(guó)人的睡眠需求，中國(guó)人的思維模式。然后為什么睡不著，現(xiàn)在很多的時(shí)候都是背著經(jīng)濟(jì)的包袱。你看到了沒(méi)有，我們看到很多教授他要和經(jīng)濟(jì)學(xué)家去比，所以他很累，很多教授，很多學(xué)者，他很多人把經(jīng)濟(jì)放在第一位，所以他睡不著。很多人的話，他問(wèn)題是心出問(wèn)題了，為什么國(guó)家說(shuō)要提倡這個(gè)文化，文化的話就是讓我們返璞歸真，怎么樣回到日出而作日落而歸，然后這樣。很多人的話他不是這樣想，很多人他怪愛(ài)迪生，說(shuō)愛(ài)迪生發(fā)明了燈泡，所以使得我們睡不著，晚上的話有很多活動(dòng)。我們到德國(guó)去看的話，七點(diǎn)多你在街上很少看到有人，為什么？因?yàn)槿思抑肋@個(gè)時(shí)候應(yīng)該是睡眠的時(shí)候了，他說(shuō)這些都是跟誰(shuí)學(xué)的？跟我們中國(guó)人學(xué)的，跟你們老祖宗學(xué)的，中國(guó)很多人的話為了發(fā)展，為了經(jīng)濟(jì)，忘記了祖宗所給你們最好的東西了。他說(shuō)你們有些中國(guó)人真的是很悲哀的，很多寶貝，很多好東西，你們老祖宗給了很多好東西，都不懂得好好去珍惜。

主持人：據(jù)我所了解，北大來(lái)了一位臺(tái)灣的著名的國(guó)學(xué)大師，他就說(shuō)過(guò)，可能中國(guó)傳統(tǒng)文化沒(méi)有能夠得到很好的傳承，這個(gè)跟十年文化大革命的文化斷層有關(guān)系，我想可能跟這方面也有一些關(guān)系吧。

邱浩洋：我是這樣看的，我認(rèn)識(shí)不一定對(duì)。所有的東西不要怪外在的，所有的東西都是自己。就所有的人你不要想著別人怎么樣，然后國(guó)家怎么樣，你首先要想的話我應(yīng)該怎么做，我應(yīng)該為這個(gè)社會(huì)做什么，不要想國(guó)家曾經(jīng)對(duì)我怎么樣，不是。實(shí)際上中國(guó)你看，現(xiàn)在太平盛世，你看看歐洲現(xiàn)在，對(duì)不對(duì)？那些快的。

主持人：欲速則不達(dá)。

邱浩洋：對(duì)，我一直在企業(yè)里面強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是快不是真的快，慢不是真的慢，所有你會(huì)發(fā)現(xiàn)都是一個(gè)真字，真誠(chéng)，如果離開了真，所有的東西都是假的，都是理論，是騙的，或者知識(shí)的東西，或者學(xué)問(wèn)的東西，那都是拿來(lái)騙人的，知識(shí)和學(xué)問(wèn)真的是給我們，用我們的心，如果我們的心是一切為這個(gè)社會(huì)好，你為社會(huì)好，社會(huì)自然會(huì)回饋你，對(duì)，社會(huì)自然對(duì)你好。你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些，你看我們的溫度總理他就是為人民好，對(duì)不對(duì)？我們的周總理，他就是為人民好，誰(shuí)沒(méi)感受得到？所以，你真正的你是有沒(méi)有用心，有沒(méi)有做好你自己，做好自己才是最重要，不要怪國(guó)家。很多人把這個(gè)責(zé)任推到國(guó)家那里去了，或者推到父母那里去了。所以很多人就說(shuō)以前是要養(yǎng)兒防老，現(xiàn)在是養(yǎng)老要防兒，就是把父母的錢掏空掏干，為什么不想想，我要努力，我要奮斗，我最大的要做的事是什么？就是我要超越父母，這是對(duì)父母最大的感恩和回饋。我要對(duì)我們的父母好，然后我要做出一番的成績(jī)，對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)，讓我們的父母以我為驕傲，這樣的心態(tài)，這種精神。

主持人：要自強(qiáng)不息。

邱浩洋：對(duì)，要自強(qiáng)不息。

主持人：而且更多的有一種為社會(huì)去做一些事情的這樣一個(gè)真誠(chéng)的一個(gè)愿景。

邱浩洋：對(duì)，實(shí)際上我們都可以看到我們古代早就說(shuō)了，就是說(shuō)君子自強(qiáng)不息，那是不是君子呢？那些不自強(qiáng)不息的人他都不是君子呀對(duì)不對(duì)，不是君子的人整天說(shuō)小人的話，那我們聽(tīng)他干嗎呢有時(shí)候。

主持人：首先要修身，自己做好。

邱浩洋：把心修好。

主持人：才能齊家治國(guó)平天下。

邱浩洋：對(duì)，我們要做后面的所有的一切，先要修自己的心，心修好了你才能修身。

主持人：這就像一個(gè)企業(yè)，我們先把自己的企業(yè)做好，才能做大做強(qiáng)影響到其他身邊的企業(yè)，能夠幫助到，先幫助好自己才能幫助好身邊更多的人，才能在世界上有更大的影響力。

邱浩洋：對(duì)，像家庭也是這樣，當(dāng)我們自己把自己做好了，那我們才能去影響我們周圍的人，都是這樣的。還有一個(gè)就是愛(ài)，我覺(jué)得首先的話要有愛(ài)，你一個(gè)人你心中有愛(ài)，你愛(ài)誰(shuí)了？首先愛(ài)自己，不是自私，是要愛(ài)自己，愛(ài)自己的身體，我要愛(ài)自己，我要把身體搞好，那你才會(huì)早點(diǎn)睡覺(jué)。很多的話他不是愛(ài)，他是愛(ài)錢，愛(ài)物質(zhì)享受。好了，還有你有沒(méi)有愛(ài)家人？你會(huì)關(guān)心關(guān)懷，讓家人早點(diǎn)休息，睡覺(jué)。你有沒(méi)有愛(ài)你的員工？你就會(huì)讓他們?cè)琰c(diǎn)下班，你有沒(méi)有愛(ài)你這個(gè)社區(qū)，大家有沒(méi)有愛(ài)，有沒(méi)有愛(ài)這個(gè)社會(huì)，有沒(méi)有愛(ài)這個(gè)國(guó)家。

主持人：心中存大愛(ài)？

邱浩洋：對(duì)，心中有愛(ài)，你有愛(ài)的話，你做什么東西的話，你才會(huì)考慮到一切都是從愛(ài)出發(fā)。

主持人：那我們知道，慕思品牌的未來(lái)目標(biāo)是想成為像海爾一樣這樣的知名的，在世界上有影響力的企業(yè)。我相信有您的這樣的一個(gè)自強(qiáng)不息的一種文化積淀在里邊，同時(shí)有心中有大愛(ài)，更好地去愛(ài)身邊的人，去幫助身邊的人，其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)所謂的身邊就是我們的客戶，能夠真正的去愛(ài)客戶，你才能給他生產(chǎn)出好的品牌，好的這樣的一個(gè)產(chǎn)品。

邱浩洋：對(duì)，是的。

主持人：那您未來(lái)的一個(gè)發(fā)展的目標(biāo)是什么呢？

邱浩洋：未來(lái)的話我們是這樣，就是說(shuō)我們，特別是我們王總也前段時(shí)間到非洲去，也是有很大的感觸。我們真的是覺(jué)得，我們不能僅僅局限在中國(guó)去競(jìng)爭(zhēng)，我們要走向世界，以前我們是通過(guò)一些代理商走出去，現(xiàn)在我們也到了周邊的這些國(guó)家也在考察，怎么樣把我們的品牌的影響力做到國(guó)外，在國(guó)外成就一個(gè)有影響力的中國(guó)的品牌，然后在國(guó)外的人知道，中國(guó)的健康睡眠，中國(guó)的軟床雖然說(shuō)起步比較晚，但是是世界的第一，我們要做這么一件事。實(shí)際上所有的一切都是圍繞著健康睡眠，就是做好，這是我們要做的。不管是對(duì)中國(guó)人，我們出口到國(guó)外去，要和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，一切的話還是圍繞著健康睡眠來(lái)去一步一步地去做好。至于能不能成為海爾那樣子，我相信只要我們好好的去做。

主持人：腳踏實(shí)地的。

邱浩洋：對(duì)，腳踏實(shí)地的去做，至于哪一天能成為這樣子，我相信總有一天是這樣子，不是說(shuō)我是為了要達(dá)到這樣的一個(gè)目標(biāo)，那樣的話可能會(huì)曇花一現(xiàn)，因?yàn)槿绻冶骋话俳锏脑?，那別人要我背二百斤，那可能就會(huì)壓死我了。包括我們?nèi)コ闪?ài)心基金，做公益等等這些的話，我們都是量力而為，同時(shí)的話，如果不量力而為的話，也是對(duì)整個(gè)企業(yè)不負(fù)責(zé)任，然后對(duì)所有跟著我們一塊兒打拼的我們的伙伴，我們的同事的一個(gè)不負(fù)責(zé)任。我覺(jué)得這個(gè)是真的很重要，不是說(shuō)為了要達(dá)到某一個(gè)目標(biāo)，某一個(gè)事，為了做而做，真的要量力而為。所以我們也是量力而為的，一步一步地去推動(dòng)發(fā)展，現(xiàn)在是這樣子。

主持人：我相信腳踏實(shí)地地做好眼前該做的一切，只要是真正用心地為消費(fèi)者去做一個(gè)好的產(chǎn)品，給他去送健康，我相信這個(gè)名譽(yù)自然而然會(huì)來(lái)到我們身邊。

邱浩洋：是，是。

主持人：同時(shí)我也想跟大家說(shuō)，其實(shí)健康真的非常非常地重要，就是掙再多的錢，有再多的名譽(yù)，如果沒(méi)有好的健康的話，一切都是浮云。我希望您能生產(chǎn)出更好更多這樣的健康的一些床上的用品，讓大家有好的睡眠，讓大家有健康的生活。希望您能夠幸?？鞓?lè)每一天。

邱浩洋：好，謝謝。

主持人：好，感謝您做客我們今天的節(jié)目，也感謝各位朋友收看我們的節(jié)目。我們下期節(jié)目再會(huì)。

邱浩洋：好，謝謝。