近日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任邱建國(guó)做客中新網(wǎng)視頻訪談時(shí)稱(chēng)，在今年10月1日汽車(chē)三包規(guī)定實(shí)施以來(lái)，消協(xié)收到的汽車(chē)類(lèi)投訴最多的問(wèn)題依然是質(zhì)量問(wèn)題。

邱建國(guó)稱(chēng)，汽車(chē)三包規(guī)定給消費(fèi)者的維權(quán)和保障又加了一個(gè)很重的砝碼。但是從10月1日到11月，這兩個(gè)月的時(shí)間，全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)信息系統(tǒng)收到關(guān)于汽車(chē)類(lèi)的投訴一共是1000多件，排在前三位的問(wèn)題依次是質(zhì)量問(wèn)題、合同爭(zhēng)議、售后服務(wù)。

邱建國(guó)介紹說(shuō)，有的消費(fèi)者買(mǎi)到車(chē)以后，也是在很短的時(shí)間就發(fā)現(xiàn)漏油問(wèn)題、打不著火的問(wèn)題；還有的消費(fèi)者反映，是在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛維修的過(guò)程當(dāng)中，由于4S店、其他經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和維修網(wǎng)點(diǎn)不負(fù)責(zé)任，小故障修不好，修成了大故障。