寧夏回族自治區(qū)旅游局與自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局共同建立旅游業(yè)質(zhì)量失信黑名單制度，將從10月開(kāi)始不定期曝光一批黑名單旅游企業(yè)。這是兩部門(mén)聯(lián)手推進(jìn)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的其中一項(xiàng)舉措。

據(jù)了解，寧夏旅游局與質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合推進(jìn)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，從7月起開(kāi)展“貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要，提升旅游服務(wù)水平”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。目前，兩部門(mén)已經(jīng)形成了聯(lián)合推進(jìn)工作機(jī)制，圍繞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)評(píng)選、建立失信“黑名單”制度、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查等推出系列措施，多方位助推提升旅游服務(wù)質(zhì)量。從今年7月到明年2月，將完善旅游服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)體系，發(fā)布2012年度全區(qū)游客滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告，加快旅游業(yè)認(rèn)證認(rèn)可體系建設(shè)，推進(jìn)旅游商品認(rèn)證，確保旅游商品質(zhì)量安全，推動(dòng)“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市”等創(chuàng)建工作。

目前，自治區(qū)旅游局向國(guó)家旅游局推薦上報(bào)了寧夏虹橋大酒店為全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)，推薦寧夏六盤(pán)山紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念館為國(guó)家級(jí)中小學(xué)教育社會(huì)實(shí)踐基地名單。同時(shí)，積極強(qiáng)化誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)，組織沙湖旅游景區(qū)、沙坡頭旅游景區(qū)等6家單位向國(guó)家旅游局投稿參加全國(guó)誠(chéng)信服務(wù)案例評(píng)比。