實施名牌戰(zhàn)略加強質量管理
在具有歷史意義的黨的第十六次代表大會召開的前夕,我們在這里隆重召開中國名牌暨質量管理先進表彰大會,向社會公布獲得2002年中國名牌產(chǎn)品稱號的產(chǎn)品名單,并對獲得2002年中國名牌產(chǎn)品稱號的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和2002年全國質量管理先進企業(yè)及個人進行表彰。首先,我代表國家質檢總局對這次受到表彰的中國名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、全國質量管理先進企業(yè)和先進工作者表示熱烈的祝賀。
借此機會,我就實施名牌戰(zhàn)略,加強質量管理問題,講幾點意見。
一、入世以后企業(yè)的競爭最終是質量和品牌的競爭
質量問題不僅關系到企業(yè)在激烈的市場競爭中的生存和發(fā)展,而且關系到我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的全局。提高產(chǎn)品質量,既是滿足市場需求、擴大出口、提高經(jīng)濟運行質量和效益的關鍵,也是增強我國綜合國力和國際競爭力,實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求。黨中央、國務院高度重視產(chǎn)品質量,始終把質量問題作為經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略問題。江總書記明確指出:“我們要的速度,是實實在在的沒有水份的速度,是協(xié)調發(fā)展、講求質量效益的速度?!敝炜偫碇赋觯骸百|量問題始終是我們經(jīng)濟工作的生命線”,“質量管理是興國之道、治國之策”。
經(jīng)過20多年的改革開放和經(jīng)濟發(fā)展,我國經(jīng)濟取得了舉世矚目的成就。去年,我國實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值突破1萬億美元,經(jīng)濟增長速度位居世界前列,國外投資大量涌入,跨國公司紛紛在我國投資辦廠。目前,我國很大一部分工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界第一。但是,我們也要清醒地看到,目前我國產(chǎn)品中存在的產(chǎn)品檔次低、品種單一、質量不穩(wěn)定、附加值低的問題仍很突出,特別是缺乏擁有核心技術、在國際市場上具有競爭力的知名品牌。隨著我國加入世界貿(mào)易組織,我國將在更大范圍和更深程度上參與國際經(jīng)濟競爭與合作,國際市場的競爭將更加深入地與國內(nèi)市場的競爭結合在一起。在激烈的國內(nèi)外市場競爭中,我國企業(yè)要想立于不敗之地,在很大程度上就取決于企業(yè)的產(chǎn)品質量,取決于知名品牌的培育和發(fā)展。
因此,各地區(qū)、各部門和廣大企業(yè)必須從改革和發(fā)展的全局出發(fā),正視我國產(chǎn)品質量的現(xiàn)狀,充分認識加強質量工作、實施名牌戰(zhàn)略的重要性和緊迫性,努力增強做好質量工作、提高產(chǎn)品質量的使命感、責任感和緊迫感,積極實施名牌戰(zhàn)略,加快培育和發(fā)展一大批名牌產(chǎn)品,努力提高我國產(chǎn)品的國際競爭力。
二、質量振興的基礎在企業(yè),實施名牌戰(zhàn)略的關鍵在企業(yè)
提高我國產(chǎn)品質量總體水平,培育和發(fā)展我國在國際市場上具有較強競爭力的名牌產(chǎn)品,基礎在企業(yè),關鍵也在企業(yè)。希望廣大企業(yè)面對激烈的國內(nèi)外市場競爭,進一步增強名牌意識、創(chuàng)新意識和競爭意識,全面加強企業(yè)質量管理,努力培育和發(fā)展具有國際競爭力的名牌產(chǎn)品。一是要牢固樹立“質量第一”的觀念,把質量作為企業(yè)的生命,將以質取勝的經(jīng)營戰(zhàn)略落實到生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程。二是企業(yè)法人代表對質量要負總責,企業(yè)的廠長、經(jīng)理要高度重視質量工作,一把手要親自抓質量。三是技術進步和科學管理要一起抓,加快技術創(chuàng)新,加強技術改造,不斷提高產(chǎn)品的質量和檔次。四是建立和完善企業(yè)標準體系、計量檢測體系和質量保證體系,加強質量管理,向國際標準看齊,不斷提高產(chǎn)品的檔次。五是不斷開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)的活力在于創(chuàng)新,要保持企業(yè)在消費者心目中的地位就要不斷推出新產(chǎn)品,不斷滿足消費者的需求。企業(yè)要不斷根據(jù)市場的變化和消費者需求的變化,積極開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新領域,始終保持旺盛的創(chuàng)造力和生命力。六是做到“五個嚴格”,即嚴格原材料、零部件質量進廠把關;嚴格工藝紀律;嚴格生產(chǎn)過程關鍵點控制;嚴格產(chǎn)品出廠前的檢驗;嚴格銷售服務,切實做到嚴格管理。七是增強法制觀念,自覺維護市場經(jīng)濟秩序,做依法生產(chǎn)經(jīng)營的模范。
三、質檢部門要以“三個代表”為指導,為企業(yè)提高質量,實施名牌戰(zhàn)略搞好服務
做好質量監(jiān)督檢驗檢疫工作,歸根結底是為了保護和發(fā)展先進生產(chǎn)力,保護和發(fā)展先進文化,維護最廣大人民群眾的根本利益。質檢工作是實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。質量監(jiān)督檢驗檢疫部門作為政府綜合管理質量工作的職能部門,在促進我國質量總體水平提高方面負有重要責任。各級質檢部門要按照“三個代表”的要求,以“忠于職守、勇于負責、嚴格把關、保國安民”為己任,以服務經(jīng)濟、促進發(fā)展為目標,進一步加強對質量工作的宏觀指導和監(jiān)督管理,加快形成引導企業(yè)自律、加強政府監(jiān)管、運用市場機制相結合的工作機制,努力推動我國質量振興,為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展做出新貢獻。
為了積極推進名牌戰(zhàn)略的實施,國家質檢總局去年成立了中國名牌戰(zhàn)略推進委員會,在 10 類產(chǎn)品中開展了中國名牌產(chǎn)品的評價工作,今年已經(jīng)是第二年了,評價的范圍擴大到 21 類產(chǎn)品。名牌戰(zhàn)略的實施,推動了企業(yè)開展創(chuàng)名牌產(chǎn)品的活動,有力地促進了企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質量的提高。各級質檢部門今后將繼續(xù)把推進名牌戰(zhàn)略的實施,作為質量工作的重要任務認真抓好。要通過實施名牌戰(zhàn)略,帶動企業(yè)進行技術創(chuàng)新,不斷提高我國產(chǎn)品的技術水平和質量水平,創(chuàng)造出屬于我們民族的世界名牌,促進我國國際貿(mào)易的發(fā)展,促進國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
四、堅持原則,規(guī)范操作,認真做好中國名牌產(chǎn)品的評價工作
中國名牌產(chǎn)品的評價工作要不斷總結經(jīng)驗,完善制度。要堅持市場取向的原則,讓消費者積極參與評價活動,做到科學、公正、公平、公開,提高評價工作有效性。在此我強調五點:
第一,中國名牌產(chǎn)品的評價工作,要堅持以市場評價為基礎,以社會中介機構為主體,以政府積極推動、引導、監(jiān)督為保證,以用戶滿意度為宗旨的總體推進機制。國家質檢總局要積極推動、引導并對評價全過程搞好監(jiān)督。
第二,中國名牌產(chǎn)品評價工作,要繼續(xù)堅持企業(yè)自愿申請,科學、公正、公平、公開的原則。中國名牌產(chǎn)品評價工作,一定要堅持“三不”,即不搞終身制,不向企業(yè)收任何費用,不增加企業(yè)負擔。開展中國名牌產(chǎn)品評價工作中所需經(jīng)費,由國家質檢總局承擔。
第三,參加中國名牌產(chǎn)品評價工作的有關人員,要嚴格按照有關規(guī)定和程序辦事,要做到嚴以律己、公正廉潔,嚴禁以權謀私。中國名牌戰(zhàn)略推進委員會各位委員、中國名牌戰(zhàn)略推進委員會秘書處的各位工作人員以及各專業(yè)委員會成員,要廉潔奉公,秉公辦事,要讓企業(yè)放心。
第四,在開展名牌戰(zhàn)略推進工作的同時,要繼續(xù)整頓和查處亂評比等違紀違規(guī)行為,切實減輕企業(yè)負擔。近年來,社會上出現(xiàn)了一些以營利為目的的評價活動,嚴重干擾了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動,加重了企業(yè)的負擔,對廣大消費者形成了誤導。我們要把實施名牌戰(zhàn)略,開展中國名牌產(chǎn)品評價活動作為開正門、堵邪門、有效制止社會亂評價活動的重要措施,作為整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的重要內(nèi)容,切實減輕企業(yè)的負擔。對亂評比、強行拉廣告、拉贊助,甚至要挾企業(yè)等違紀違規(guī)違法行為,要堅決查處,絕不姑息遷就。
第五,加強對名牌產(chǎn)品的監(jiān)督管理,對已經(jīng)取得中國名牌產(chǎn)品稱號的,如果消費者投訴多,市場反饋意見大,監(jiān)督抽查不合格,企業(yè)發(fā)生重大質量事故,或者企業(yè)質量保證體系運行出現(xiàn)重大問題,經(jīng)調查屬實,將取消企業(yè)獲得的中國名牌產(chǎn)品稱號。因此,希望獲得中國名牌產(chǎn)品稱號的企業(yè),要加強企業(yè)自律,認真做好市場反饋,虛心聽取各方面意見,不斷改進和提高產(chǎn)品質量。
讓我們緊密團結在以江澤民同志為核心的黨中央周圍,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,深入全面地貫徹“三個代表”重要思想,以更優(yōu)、更好的產(chǎn)品向黨的十六大獻禮。
(此文系李長江局長9月1日在中國名牌暨質量管理先進表彰大會上的講話)
在具有歷史意義的黨的第十六次代表大會召開的前夕,我們在這里隆重召開中國名牌暨質量管理先進表彰大會,向社會公布獲得2002年中國名牌產(chǎn)品稱號的產(chǎn)品名單,并對獲得2002年中國名牌產(chǎn)品稱號的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和2002年全國質量管理先進企業(yè)及個人進行表彰。首先,我代表國家質檢總局對這次受到表彰的中國名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、全國質量管理先進企業(yè)和先進工作者表示熱烈的祝賀。
借此機會,我就實施名牌戰(zhàn)略,加強質量管理問題,講幾點意見。
一、入世以后企業(yè)的競爭最終是質量和品牌的競爭
質量問題不僅關系到企業(yè)在激烈的市場競爭中的生存和發(fā)展,而且關系到我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的全局。提高產(chǎn)品質量,既是滿足市場需求、擴大出口、提高經(jīng)濟運行質量和效益的關鍵,也是增強我國綜合國力和國際競爭力,實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求。黨中央、國務院高度重視產(chǎn)品質量,始終把質量問題作為經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略問題。江總書記明確指出:“我們要的速度,是實實在在的沒有水份的速度,是協(xié)調發(fā)展、講求質量效益的速度?!敝炜偫碇赋觯骸百|量問題始終是我們經(jīng)濟工作的生命線”,“質量管理是興國之道、治國之策”。
經(jīng)過20多年的改革開放和經(jīng)濟發(fā)展,我國經(jīng)濟取得了舉世矚目的成就。去年,我國實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值突破1萬億美元,經(jīng)濟增長速度位居世界前列,國外投資大量涌入,跨國公司紛紛在我國投資辦廠。目前,我國很大一部分工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界第一。但是,我們也要清醒地看到,目前我國產(chǎn)品中存在的產(chǎn)品檔次低、品種單一、質量不穩(wěn)定、附加值低的問題仍很突出,特別是缺乏擁有核心技術、在國際市場上具有競爭力的知名品牌。隨著我國加入世界貿(mào)易組織,我國將在更大范圍和更深程度上參與國際經(jīng)濟競爭與合作,國際市場的競爭將更加深入地與國內(nèi)市場的競爭結合在一起。在激烈的國內(nèi)外市場競爭中,我國企業(yè)要想立于不敗之地,在很大程度上就取決于企業(yè)的產(chǎn)品質量,取決于知名品牌的培育和發(fā)展。
因此,各地區(qū)、各部門和廣大企業(yè)必須從改革和發(fā)展的全局出發(fā),正視我國產(chǎn)品質量的現(xiàn)狀,充分認識加強質量工作、實施名牌戰(zhàn)略的重要性和緊迫性,努力增強做好質量工作、提高產(chǎn)品質量的使命感、責任感和緊迫感,積極實施名牌戰(zhàn)略,加快培育和發(fā)展一大批名牌產(chǎn)品,努力提高我國產(chǎn)品的國際競爭力。
二、質量振興的基礎在企業(yè),實施名牌戰(zhàn)略的關鍵在企業(yè)
提高我國產(chǎn)品質量總體水平,培育和發(fā)展我國在國際市場上具有較強競爭力的名牌產(chǎn)品,基礎在企業(yè),關鍵也在企業(yè)。希望廣大企業(yè)面對激烈的國內(nèi)外市場競爭,進一步增強名牌意識、創(chuàng)新意識和競爭意識,全面加強企業(yè)質量管理,努力培育和發(fā)展具有國際競爭力的名牌產(chǎn)品。一是要牢固樹立“質量第一”的觀念,把質量作為企業(yè)的生命,將以質取勝的經(jīng)營戰(zhàn)略落實到生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程。二是企業(yè)法人代表對質量要負總責,企業(yè)的廠長、經(jīng)理要高度重視質量工作,一把手要親自抓質量。三是技術進步和科學管理要一起抓,加快技術創(chuàng)新,加強技術改造,不斷提高產(chǎn)品的質量和檔次。四是建立和完善企業(yè)標準體系、計量檢測體系和質量保證體系,加強質量管理,向國際標準看齊,不斷提高產(chǎn)品的檔次。五是不斷開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)的活力在于創(chuàng)新,要保持企業(yè)在消費者心目中的地位就要不斷推出新產(chǎn)品,不斷滿足消費者的需求。企業(yè)要不斷根據(jù)市場的變化和消費者需求的變化,積極開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新領域,始終保持旺盛的創(chuàng)造力和生命力。六是做到“五個嚴格”,即嚴格原材料、零部件質量進廠把關;嚴格工藝紀律;嚴格生產(chǎn)過程關鍵點控制;嚴格產(chǎn)品出廠前的檢驗;嚴格銷售服務,切實做到嚴格管理。七是增強法制觀念,自覺維護市場經(jīng)濟秩序,做依法生產(chǎn)經(jīng)營的模范。
三、質檢部門要以“三個代表”為指導,為企業(yè)提高質量,實施名牌戰(zhàn)略搞好服務
做好質量監(jiān)督檢驗檢疫工作,歸根結底是為了保護和發(fā)展先進生產(chǎn)力,保護和發(fā)展先進文化,維護最廣大人民群眾的根本利益。質檢工作是實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。質量監(jiān)督檢驗檢疫部門作為政府綜合管理質量工作的職能部門,在促進我國質量總體水平提高方面負有重要責任。各級質檢部門要按照“三個代表”的要求,以“忠于職守、勇于負責、嚴格把關、保國安民”為己任,以服務經(jīng)濟、促進發(fā)展為目標,進一步加強對質量工作的宏觀指導和監(jiān)督管理,加快形成引導企業(yè)自律、加強政府監(jiān)管、運用市場機制相結合的工作機制,努力推動我國質量振興,為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展做出新貢獻。
為了積極推進名牌戰(zhàn)略的實施,國家質檢總局去年成立了中國名牌戰(zhàn)略推進委員會,在 10 類產(chǎn)品中開展了中國名牌產(chǎn)品的評價工作,今年已經(jīng)是第二年了,評價的范圍擴大到 21 類產(chǎn)品。名牌戰(zhàn)略的實施,推動了企業(yè)開展創(chuàng)名牌產(chǎn)品的活動,有力地促進了企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質量的提高。各級質檢部門今后將繼續(xù)把推進名牌戰(zhàn)略的實施,作為質量工作的重要任務認真抓好。要通過實施名牌戰(zhàn)略,帶動企業(yè)進行技術創(chuàng)新,不斷提高我國產(chǎn)品的技術水平和質量水平,創(chuàng)造出屬于我們民族的世界名牌,促進我國國際貿(mào)易的發(fā)展,促進國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
四、堅持原則,規(guī)范操作,認真做好中國名牌產(chǎn)品的評價工作
中國名牌產(chǎn)品的評價工作要不斷總結經(jīng)驗,完善制度。要堅持市場取向的原則,讓消費者積極參與評價活動,做到科學、公正、公平、公開,提高評價工作有效性。在此我強調五點:
第一,中國名牌產(chǎn)品的評價工作,要堅持以市場評價為基礎,以社會中介機構為主體,以政府積極推動、引導、監(jiān)督為保證,以用戶滿意度為宗旨的總體推進機制。國家質檢總局要積極推動、引導并對評價全過程搞好監(jiān)督。
第二,中國名牌產(chǎn)品評價工作,要繼續(xù)堅持企業(yè)自愿申請,科學、公正、公平、公開的原則。中國名牌產(chǎn)品評價工作,一定要堅持“三不”,即不搞終身制,不向企業(yè)收任何費用,不增加企業(yè)負擔。開展中國名牌產(chǎn)品評價工作中所需經(jīng)費,由國家質檢總局承擔。
第三,參加中國名牌產(chǎn)品評價工作的有關人員,要嚴格按照有關規(guī)定和程序辦事,要做到嚴以律己、公正廉潔,嚴禁以權謀私。中國名牌戰(zhàn)略推進委員會各位委員、中國名牌戰(zhàn)略推進委員會秘書處的各位工作人員以及各專業(yè)委員會成員,要廉潔奉公,秉公辦事,要讓企業(yè)放心。
第四,在開展名牌戰(zhàn)略推進工作的同時,要繼續(xù)整頓和查處亂評比等違紀違規(guī)行為,切實減輕企業(yè)負擔。近年來,社會上出現(xiàn)了一些以營利為目的的評價活動,嚴重干擾了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動,加重了企業(yè)的負擔,對廣大消費者形成了誤導。我們要把實施名牌戰(zhàn)略,開展中國名牌產(chǎn)品評價活動作為開正門、堵邪門、有效制止社會亂評價活動的重要措施,作為整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的重要內(nèi)容,切實減輕企業(yè)的負擔。對亂評比、強行拉廣告、拉贊助,甚至要挾企業(yè)等違紀違規(guī)違法行為,要堅決查處,絕不姑息遷就。
第五,加強對名牌產(chǎn)品的監(jiān)督管理,對已經(jīng)取得中國名牌產(chǎn)品稱號的,如果消費者投訴多,市場反饋意見大,監(jiān)督抽查不合格,企業(yè)發(fā)生重大質量事故,或者企業(yè)質量保證體系運行出現(xiàn)重大問題,經(jīng)調查屬實,將取消企業(yè)獲得的中國名牌產(chǎn)品稱號。因此,希望獲得中國名牌產(chǎn)品稱號的企業(yè),要加強企業(yè)自律,認真做好市場反饋,虛心聽取各方面意見,不斷改進和提高產(chǎn)品質量。
讓我們緊密團結在以江澤民同志為核心的黨中央周圍,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,深入全面地貫徹“三個代表”重要思想,以更優(yōu)、更好的產(chǎn)品向黨的十六大獻禮。
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