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問診“洋品牌”危機(jī)

2013年03月08日 09:06????信息來源:http://www.aqsiq.gov.cn/ztlm/mzzlbg/201303/t20130308_345972.htm

我們每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到這樣一道選擇題,那就是怎樣選擇安全放心的食品。對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說,只要能保證食品的安全,就算是多花點(diǎn)錢也心甘情愿。在這樣一種消費(fèi)心理的影響下,不少售價(jià)較高的國際知名品牌的食品成為了不少消費(fèi)者的新寵,而就在近兩年,不少國際知名品牌食品企業(yè)多次被曝出安全問題和安全隱患。在今年的全國兩會(huì)上,國際知名品牌的食品安全問題也引起了代表和委員的熱議,今天我們就來關(guān)注這個(gè)問題。

2012年以來爆發(fā)的眾多食品安全事件中,涉事的企業(yè)除了我們平常看到的小窩點(diǎn),小作坊外,一些國際知名食品(餐飲)企業(yè)也赫然在列。3月,麥當(dāng)勞北京一家餐廳被曝光修改產(chǎn)品保質(zhì)期,使用過期原料;家樂福將生鮮產(chǎn)品重新包裝,篡改保質(zhì)期;4月,9個(gè)批次、12萬余箱可口可樂被消毒用含氯處理水污染,立頓茶葉被曝旗下的三款袋泡茶,均含有被國家禁止在茶葉上使用的高毒農(nóng)藥 。5月,星巴克被曝使用過期糖漿、12月,肯德基被曝光使用未經(jīng)檢驗(yàn)、被喂食了多種抗生素甚至是激素的白羽雞做原料。今年1月,享譽(yù)全球的新西蘭牛奶及奶制品被檢出含有低含量的有毒物質(zhì)雙氰胺。這些國際知名大品牌不斷暴露出來的嚴(yán)重食品安全問題,不但引起了廣泛的社會(huì)關(guān)注,也引發(fā)了本屆兩會(huì)代表委員和一些專家的熱議。

全國人大代表 蘇珍

發(fā)生這些食品安全問題,我認(rèn)為是這些企業(yè)誠信道德意識(shí)淡薄,再一個(gè)就是受利益驅(qū)使,食品安全關(guān)系到每一個(gè)公民的身體健康,甚至關(guān)系到每一個(gè)公民的生命安全。

蘇珍代表指出,這些國際知名企業(yè)出現(xiàn)的問題,并不都是疏忽大意造成的,有些根本就是故意為之。

在北京一家麥當(dāng)勞門店,當(dāng)記者發(fā)現(xiàn)原料肉餅已經(jīng)過期后,一位員工的答復(fù)讓人吃驚。

北京某麥當(dāng)勞餐廳店員

記者:過期了?

29(號(hào))。

記者:今天3月1號(hào)了。

誰說的?

記者:今天3月1號(hào)了。

那更得用了。

在鄭州一家家樂福的門店里,記者在生鮮柜臺(tái)找到了事先做了記號(hào),重新放回柜臺(tái)的雞胗。

在當(dāng)天店內(nèi)巡查過程中,這家門店的肉課課長發(fā)現(xiàn)營業(yè)員在返包時(shí),不但沒有制止,反而還指點(diǎn)他應(yīng)該怎樣做才更隱蔽。

鄭州家樂福某店肉課課長

先給它拆了,裝一個(gè)筐里,等會(huì)兒再拿盒子一裝。

記者:這屬于返包還是什么?

是返包,其實(shí)咱這個(gè)拿貨的其他人也這樣,這樣換就屬于返包。??????????????

全國人大代表沈進(jìn)進(jìn)指出:一些國際知名企業(yè)之所以會(huì)這么做,主要原因之一是由于它們?cè)谶M(jìn)入中國后,對(duì)中國消費(fèi)者采取了食品安全雙重標(biāo)準(zhǔn)。

全國人大代表?沈進(jìn)進(jìn)

一些洋品牌進(jìn)入中國以后,逐步走上了本土化的路線,甚至用國內(nèi)外兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)管理其中國的公司,雙重的標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致一些企業(yè)擅自降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使同一品牌的產(chǎn)品在中國和其他國家的銷售形成了不同的檔次。

為什么一些國際知名食品(餐飲)企業(yè)進(jìn)入中國后會(huì)采用雙重標(biāo)準(zhǔn),全國人大代表沈進(jìn)進(jìn)認(rèn)為有多方面因素。

全國人大代表?沈進(jìn)進(jìn)

第一,是我國消費(fèi)者盲目追捧是成為洋品牌放松管理、使得洋品牌的社會(huì)約束的條件發(fā)生了變化,即使降低產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)檔次,大部分消費(fèi)者也還是買洋品牌的賬。第二,中國在許多產(chǎn)品安全檢測上面和歐美發(fā)達(dá)國家相比還有很大差距,包括施行的標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法等方面都比較粗放,缺乏更精細(xì)的評(píng)判。第三,一些監(jiān)管部門也過于迷信洋品牌,甚至以一些仰視的姿態(tài),給予其超國民的待遇,有一些呢,給出了三年免檢、五年免稅、特別通道、綠色機(jī)制等等優(yōu)惠,這樣呢就放松了對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)管。

委員代表的上述觀點(diǎn),也得到了相關(guān)專家的贊同,長期關(guān)注我國食品安全監(jiān)管現(xiàn)狀的劉鵬副教授指出:這些國際知名品牌在本國執(zhí)行嚴(yán)格的食品安全管控標(biāo)準(zhǔn),到了中國之所以會(huì)變異,主要是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為中國目前的市場環(huán)境下,沒有執(zhí)行國外嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院副教授?劉鵬

它們自己如果去非常規(guī)范地去操作。那么這樣的話會(huì)增加它們的成本,同時(shí)又并沒有給它們的這種銷售帶來一些正面的一些效益的作用。所以在這種情況下,很多的企業(yè)可能會(huì)選擇一種,由于市場的逆向選擇的結(jié)果,劣幣驅(qū)逐良幣的這種效益,導(dǎo)致一些大的洋企業(yè),它不愿意在中國這樣一個(gè)市場上,成為一個(gè)所謂規(guī)范操作。

參加兩會(huì)的全國人大代表和全國政協(xié)委員還認(rèn)為:在利益的驅(qū)動(dòng)下,當(dāng)需要企業(yè)付出更多成本保障食品安全的時(shí)候,即便是國際知名企業(yè),如果僅僅依靠企業(yè)自律,也很難保證不出問題。因此,在食品安全領(lǐng)域,加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管非常重要。然而,從去年12月肯德基爆發(fā)的速生雞事件來看,目前食品安全監(jiān)管的各個(gè)環(huán)節(jié)確實(shí)存在漏洞。

按照農(nóng)業(yè)部《肉雞飼養(yǎng)管理準(zhǔn)則》規(guī)定,肉雞在送宰前7天必須停用一切藥物,記者注意到養(yǎng)雞場的墻上雖然張貼著常用藥物的停藥時(shí)間,可是,并未按照規(guī)定停藥。

養(yǎng)雞場負(fù)責(zé)人

老板:實(shí)際操作起來不能按照這個(gè)來,按照來你養(yǎng)不成的。

記者:為什么?

老板:你最多也就停三五天藥,停多了這個(gè)雞不成

記者:雞活不了?

老板:對(duì),有病,必須得拿藥維持。

本來應(yīng)該在養(yǎng)殖環(huán)節(jié)就對(duì)抗生素進(jìn)行把關(guān),養(yǎng)雞場為了提高雞的存活率,根本就沒有執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定,而養(yǎng)雞場里的雞由活雞變成餐桌上的雞肉產(chǎn)品前,至少還要經(jīng)過檢驗(yàn)檢疫、屠宰、加工等環(huán)節(jié)??墒牵钊诉z憾的是,在這些環(huán)節(jié)中,相關(guān)的檢驗(yàn)和監(jiān)管依然是形同虛設(shè)。

肉雞加工廠獸醫(yī)辦公室?檢測員

記者:宰前檢驗(yàn)怎么檢? 看些什么東西?

檢測員:一般不看,除非檢查的時(shí)候看看。

經(jīng)過長途跋涉,擁有全套檢驗(yàn)合格的手續(xù),但卻沒有經(jīng)過檢驗(yàn)的雞肉產(chǎn)品送進(jìn)了百盛餐飲集團(tuán)上海物流中心 。在這里,他們同樣沒有做任何檢測就接受了這些雞肉產(chǎn)品。

陳德展委員認(rèn)為:像雞肉這樣的食品從養(yǎng)殖到生產(chǎn)再到餐桌的鏈條非常長,時(shí)間和空間的跨度也非常大。在國際知名企業(yè)沒有嚴(yán)格自律的情況下,如果政府的監(jiān)管再不到位,必然使得食品安全防線全面失守。

全國政協(xié)委員 陳德展

它為了獲取最大利益,它就可能在原材料的偷工減料、造假、摻假、作假方面做了一些手腳, 所以說后來沒有什么問題,監(jiān)管有缺失,結(jié)果造成了今天這種局面。

事實(shí)上,在由白羽雞到雞肉制品再到肯德基雞肉產(chǎn)品的過程中,要先后經(jīng)歷養(yǎng)殖場自檢、執(zhí)法部門抽檢、屠宰加工廠檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)檢疫、收貨方自檢等幾道關(guān)卡,其中任何一關(guān)如果能按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)到位的話,吃了多種抗生素甚至是激素的白羽雞就不會(huì)流向餐桌。而正是這諸多環(huán)節(jié)監(jiān)管的集體缺失,導(dǎo)致了整個(gè)事件的最終發(fā)生。

全國人大代表?沈進(jìn)進(jìn)

食品從原料到加工成品生產(chǎn)的過程,一個(gè)環(huán)節(jié)就由一個(gè)部門管理。這樣呢,就容易造成各個(gè)部門間相互的推諉,很多邊緣的地帶問題就出現(xiàn)了。

針對(duì)目前存在監(jiān)管職能部門間存在的有利就管、沒利就放、碰到難管的則相互推諉、監(jiān)管協(xié)調(diào)效率低下等問題。全國政協(xié)委員孫寶啟呼吁,相關(guān)部門在執(zhí)法過程中應(yīng)該加強(qiáng)銜接和協(xié)調(diào),確保能嚴(yán)格執(zhí)法。

全國政協(xié)委員?孫寶啟

建議呢是希望各個(gè)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),因?yàn)閺漠a(chǎn)前、產(chǎn)中到產(chǎn)后都是由不同的部門在管理。那么,在部門之間的工作銜接上呢,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào),這是第一。第二呢,是要嚴(yán)格執(zhí)法。

全國人大代表王勇在接受采訪中表示:基于目前監(jiān)管機(jī)制存在一些明顯的弊端,建議對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和機(jī)制進(jìn)行改革,以應(yīng)對(duì)食品安全事件頻發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì),滿足食品安全監(jiān)管的需要。

全國人大代表?王勇

現(xiàn)在是多龍治水,多龍治水就治不好,有時(shí)候出現(xiàn)問題可能一些(管理部門)都去處理,有的呢都不管,真遇到大的問題大家就互相推諉,應(yīng)該國家成立一個(gè)專門的這種對(duì)食品安全監(jiān)督檢查機(jī)制,一個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍,這樣我看可能效果要好一點(diǎn)。

不少兩會(huì)代表和委員都認(rèn)為,之所以一些國際知名品牌頻頻出現(xiàn)食品安全問題,一方面是這些知名企業(yè)對(duì)自身食品品質(zhì)重視程度不足,另一方面是我國的食品標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管環(huán)節(jié)還存在一些漏洞。專家還指出,如果這些企業(yè)在國外出現(xiàn)了類似問題,通常會(huì)面臨天價(jià)處罰和賠償,而懲處力度不足也是目前我國食品安全監(jiān)管鏈條上的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。

1994年7月,麥當(dāng)勞因?yàn)樗劭Х葴囟忍撸瑺C傷一名顧客,被法院判處賠償顧客64萬美元。

2005年10月,澳大利亞法院勒令肯德基向當(dāng)?shù)匾晃幻心菘ǖ呐①r償830萬美元,因?yàn)槟陜H7歲的她在悉尼一家肯德基店吃完雞肉卷后感染沙門氏菌。

同知名品牌在其他國家動(dòng)輒大面積召回、巨額賠款的補(bǔ)救措施相比,他們針對(duì)中國消費(fèi)者的回應(yīng)態(tài)度,明顯要傲慢得多。去年,可口可樂被余氯污染事件曝光后,可口可樂公司不僅不召回產(chǎn)品,也不同意賠償,僅僅是“考慮到大家有顧慮,給大家換貨”。而肯德基針對(duì)速生雞事件的回應(yīng)也聲稱:其并沒有“瞞報(bào)”意圖,之所以知道原料雞抗生素超標(biāo)而不公開,原因是“目前中國相關(guān)法律、法規(guī)沒有規(guī)定要求企業(yè)向政府呈報(bào)自檢結(jié)果和向社會(huì)披露自檢結(jié)果”。

中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院副教授?劉鵬

它背后一個(gè)很重要的心理原因就在于,第一它認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)它們的信任是非常高的,所以呢,一旦它們出現(xiàn)了一些問題,那么在這種情況下,它們認(rèn)為它們的品質(zhì),在食品的市場里面,它的品質(zhì)依然相對(duì)來說仍然是比較高的。所以即便消費(fèi)者在一個(gè)問題上出現(xiàn)了一些埋怨,或者說一些情緒或者傾向的話,但是總體上來看,或者說在不長的時(shí)間以內(nèi),又會(huì)輕易原諒和寬恕這樣一些企業(yè)的一種違法行為。

針對(duì)這些國際知名食品(餐飲)企業(yè)的做法,法律專家劉俊海教授指出:這主要是由于目前在我國,食品安全的違法成本還比較低,違法收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于違法成本造成的。要改變這種現(xiàn)狀,應(yīng)該效仿國外維權(quán)組織,逐步建立集團(tuán)訴訟制度。

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授?劉俊海

新的民事訴訟法第55條,明確規(guī)定,在不特定的廣大消費(fèi)者利益受到損害的時(shí)候,法律規(guī)定的社會(huì)團(tuán)體和組織,有權(quán)利代表廣大消費(fèi)者,提起集團(tuán)訴訟,或者叫代表訴訟。

由于食品安全關(guān)乎千千萬萬消費(fèi)者的身體健康。因此,全國政協(xié)委員陳德展認(rèn)為:無論企業(yè)規(guī)模的大小,只有將食品安全擺在首位,才可能贏得企業(yè)的長期發(fā)展。而作為國際知名品牌,更應(yīng)該在食品安全問題上承擔(dān)更重要的責(zé)任,才能不辜負(fù)消費(fèi)者的信任和喜愛。

全國政協(xié)委員 陳德展

我想這樣形成一個(gè)有效的監(jiān)管機(jī)制、通報(bào)機(jī)制、向社會(huì)公布這樣一種機(jī)制,可能對(duì)保證我們這個(gè)食品安全、保證我們老百姓的餐桌安全,會(huì)起到有效的這種保障作用。?

國際知名品牌一般售價(jià)都會(huì)比其他同類產(chǎn)品高一些,消費(fèi)者選擇這些高價(jià)產(chǎn)品看重的就是知名品牌背后的安全保障,而現(xiàn)實(shí)情況是不少國際知名品牌頂著高價(jià)質(zhì)優(yōu)的帽子,卻頻繁出現(xiàn)質(zhì)量安全問題。所謂的知名品牌是消費(fèi)者長期的信任積累起來的,而如果這些品牌不注意質(zhì)量安全這個(gè)性命攸關(guān)的問題,所有的品牌價(jià)值隨時(shí)可能毀于一旦。而知名品牌頻發(fā)的食品安全問題也從一個(gè)側(cè)面反映出了我國食品安全監(jiān)管體系還存在不少問題,比如多段監(jiān)管造成的監(jiān)管盲區(qū)、處罰數(shù)額過低造成的震懾力度不足等等,如何解決這些問題,如何提高我國食品安全的監(jiān)管效力是代表和委員關(guān)心的問題,也是職能部門應(yīng)該切實(shí)解決好的關(guān)鍵問題。


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