一、記者調(diào)查：

主持人：共同打造有質(zhì)量的生活，這里是《每周質(zhì)量報告》，大家好。

誰都知道癌癥目前仍然是世界上還沒有攻克的醫(yī)學難題之一。但是就是有那么一家醫(yī)院在廣告當中宣傳自己能夠治愈各種癌癥，還能把癌細胞轉(zhuǎn)化程正常的細胞，而且廣告宣傳患者服用“五虎消癌湯”之后，各個都得到了康復或者是有效治愈，那么這家醫(yī)院真的攻克了世界難題了，這家醫(yī)院發(fā)明的中藥“五虎消癌湯”又是否真的對各種癌癥藥到病除呢？

今年6月，國家工商總局對全國報紙、電視等各類媒體刊登、播出的醫(yī)療服務和藥品等廣告進行了監(jiān)測，在對一些違法廣告進行分析時發(fā)現(xiàn)，一則治療癌癥的醫(yī)療廣告，其出現(xiàn)頻率和發(fā)布范圍在各類違法廣告中名列前茅。國家工商總局立即組織調(diào)查人員對這則廣告以及發(fā)布單位北京乾坤醫(yī)院進行了調(diào)查。記者對這次調(diào)查行動進行了全程跟蹤。在工商部門的廣告監(jiān)測中心，記者通過錄像治療看到了這則廣告。

這則廣告中宣傳的“五虎消癌湯”幾乎對各種癌癥都具有藥到病除的神奇療效，那么，“五虎消癌湯”的療效是否真的像廣告中宣傳的那樣攻克了世界醫(yī)學難題，創(chuàng)造了治愈癌癥的醫(yī)學奇跡呢？

根據(jù)廣告中的地址，記者隨同調(diào)查人員首先來到了位于北京市豐臺區(qū)的北京乾坤醫(yī)院。

調(diào)查人員：你是啥地方的？

患者家屬：遼寧。

調(diào)查人員：怎么跑這里來（看?。┌。?

患者家屬：就是電視廣告上聽說這是治癌的，（五虎）消癌湯。

調(diào)查人員：這些病號都是來看腫瘤的嗎？

患者家屬：都是。

調(diào)查人員：這醫(yī)院門臉都不大，怎么都來這兒了？

患者家屬：上電視了，有廣告。

原來，來這里的病人都是看了“五虎消癌湯”的廣告以后才慕名而來的，據(jù)醫(yī)院的一位工作人員介紹，在這里看病患者來不來都沒關(guān)系，只要拿著患者在其他醫(yī)院的診斷證明就可以開這里開藥，甚至還可以傳真資料后郵寄藥品。在藥房里，記者看到一箱箱包裝好的中藥“五虎消癌湯”正準備發(fā)往江蘇、廣西等地，一個記錄本上密密麻麻地記滿了外地患者的名字。為了驗證是不是只憑診斷證明就可以開藥，調(diào)查人員拿著一份借來的食道癌患者的病歷，來到了廣告中所說的“五虎消癌湯”發(fā)明人之一王大夫的門診，只見這位大夫只是翻了翻病歷，就開始開藥。

調(diào)查人員：這中藥是看什么的？

北京乾坤醫(yī)院醫(yī)生 王惠琴：五虎消癌湯

調(diào)查人員：這個得吃多長時間見效？

北京乾坤醫(yī)院醫(yī)生 王惠琴：一個月左右

調(diào)查人員：一個月左右見效！

在旁邊的一個專家門診里，廣告中提到的另一位發(fā)明人張大夫，對一位子宮癌患者也開出了大致相同的中藥方劑。

那么，“五虎消癌湯”是否真的像這位醫(yī)生所說的“一個月”就見效，而且像廣告中那樣個個都治愈了呢？

家住天津的崔先生和愛人宋女士都是癌癥晚期患者，原本在天津一家腫瘤醫(yī)院接受治療，看到“五虎消癌湯”的廣告后，夫妻兩人在北京乾坤醫(yī)院天津分院，購買并服用了一個療程的“五虎消癌湯”。為了檢驗服藥后的效果，調(diào)查人員把二位患者送到了中國中醫(yī)研究院廣安門醫(yī)院腫瘤科進行了檢查，發(fā)現(xiàn)二人不但沒有出現(xiàn)好轉(zhuǎn)跡象，宋女士服藥后還出現(xiàn)了惡心、嘔吐、斑疹等不良反應。

調(diào)查人員：那廣告里宣傳的效果你們覺得怎么樣？

患者崔先生：按廣告里（效果）是百分之百的啊，一家都好了。什么癌都有，什么癌都治好了

天津薊縣的李先生身患淋巴癌已經(jīng)進入晚期，同樣是看到“五虎消癌湯”的廣告后，老伴陪同李先生來到北京乾坤醫(yī)院，為他購買了一個多療程的“五虎消癌湯”，希望他也能像廣告里的患者一樣出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。

患者家屬：看到“五虎消癌湯”（廣告里）這一家五口全治好了，確實一聽也是夠神的，夠靈的藥，借錢七拼八湊咱們?nèi)コ运乃?，連續(xù)吃了50天，花了八千多塊錢，結(jié)果效果沒起啥作用?，F(xiàn)在疼痛加重了。

由于李先生一家十分相信廣告中“五虎消癌湯”的療效，服藥期間停止了其他治療，但如今李先生病情日益加重，只能依靠嗎啡來緩解疼痛。

在調(diào)查了十幾位服用過“五虎消癌湯”的患者后，調(diào)查人員并沒有發(fā)現(xiàn)像廣告中那樣完全治愈的患者，那么，“五虎消癌湯”的實際療效到底與廣告中的差異有多大呢？帶著疑問，記者和調(diào)查人員一道再次來到了北京乾坤醫(yī)院。

調(diào)查人員：（廣告）都說是吃了五虎消癌湯以后一個月就好了

北京乾坤醫(yī)院 張淑美：都是那些好的（病例）才拿上去，那些不好的能拿上去嗎？那都是挑好的說。

那么，這位大夫所說的這些挑出來的病例是否真的確有其人呢？記者隨同調(diào)查人員奔赴河北、天津、黑龍江等地，對這家醫(yī)院印發(fā)的宣傳手冊等廣告中所宣傳的部分康復患者進行了走訪。

在北京乾坤醫(yī)院的宣傳冊中，哈爾濱南崗區(qū)一名名叫張青云的女士身患乳腺癌并且已經(jīng)轉(zhuǎn)移到淋巴和肺部，服用“五虎消癌湯”不到一個療程腫塊縮小一半，三個療程瘤體就全部消失。在哈爾濱市南崗區(qū)公安部門的幫助下，調(diào)查人員檢索到了三位張青云的同名者，并對其中符合年齡條件的二位同名者進行了走訪。

張青云（同名者）：沒有這回事。

張青云（同名者）愛人：她連北京都沒有去過。

張青云（同名者）愛人：我們根本不知道這個事情，從來沒有過這個事情，我家屬從來沒有得過（癌癥）。

濟南同濟醫(yī)院也是北京乾坤醫(yī)院在廣告中提到的一家分院，廣告中的癌癥患者孫元?？祻秃蠊浔本⒌情L城的照片，成為證明五虎消癌湯療效的典型病例出現(xiàn)在這家醫(yī)院的宣傳欄上。

濟南同濟醫(yī)院 腫瘤門診 醫(yī)生：這是康復的癌癥患者上北京爬長城。

調(diào)查人員：這是咱們這治療的（患者）嗎？

醫(yī)生：對、對、對

調(diào)查人員：這個患者他是用什么藥啊？

醫(yī)生：用的（五虎消癌）膠囊，他是食道癌，手術(shù)后一直用膠囊。

調(diào)查人員：這個患者現(xiàn)在一直用藥嗎？

醫(yī)生：一直用，現(xiàn)在還在用。

調(diào)查人員：他是哪里的？

醫(yī)生：張家口，他每個月都來拿藥。

在張家口，記者與調(diào)查人員在公安局的戶籍部門的幫助下，經(jīng)過一個多星期的調(diào)查，終于在5個縣區(qū)十幾位名叫孫元福的居民當中，找到了廣告中孫元福的住址。但是出乎意料的是，廣告中的孫元福因為食道癌晚期在兩個多月前就已經(jīng)去世了。

那么廣告中孫先生康復并且參加登長城活動又是怎么一回事呢？

張家口天寶花園小區(qū)居委會 副主任 張桂蘭：我聽孫元福的愛人盧玉英告訴我，說有個賣藥的廠家請他們出去旅游，可能是免費旅游。

明明是已經(jīng)病故的癌癥患者怎么又成為廣告中的康復病例呢？調(diào)查人員帶著疑問第三次來到了北京乾坤醫(yī)院，向一位醫(yī)生詢問起廣告中的病例，醫(yī)生是這樣解釋的

北京乾坤醫(yī)院 張淑美：這個啊，宣傳歸宣傳，事實歸事實。

在孫元福曾經(jīng)就診的濟南同濟醫(yī)院，一位負責人對“五虎消癌湯”的療效也作出了如此解釋。

記者：你覺得“五虎消癌湯”能像廣告中說的那樣治愈癌癥嗎？

濟南同濟醫(yī)院 院長 劉振華：治愈是不可能治愈的

記者：那廣告中為什么說治愈了呢？

劉振華：有的是不錯的

記者：但是這個比例能又多大呢

劉振華：比例能占到百分之 不會很大。

記者：大概多大？

劉振華：（百分之）三、四。

記者：百分之三、四。

隨著調(diào)查的深入，國家工商總局的調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，北京乾坤醫(yī)院在天津、鄭州、濟南、廣州、南京等地都設立了銷售“五虎消癌湯”的分院。各地分院的廣告中有的廣告根本沒有按照有關(guān)規(guī)定同時發(fā)布廣告批準文號，有的廣告雖然發(fā)布了第158號批準文號，但是經(jīng)過調(diào)查人員檢索發(fā)現(xiàn)，廣告中所使用的批準文號竟然與另外一家醫(yī)院的廣告批準文號以及審批日期完全相同，這究竟是怎么回事呢？

北京市工商局 豐臺分局廣告科科長 王慶江：真正的158號文件是核發(fā)給北京百坤園中醫(yī)研究院柳芳門診部的，而北京乾坤醫(yī)院在廣告中所使用的158號文件，經(jīng)我們向衛(wèi)生部門了解是冒用他人的文號，這份文件是偽造的。

二、專家解讀 醫(yī)療廣告亟待規(guī)范

主持人：誰都不會想到廣告、宣傳材料當中所說的情況與實際情況有著么大的差別，其實它的療效究竟怎么樣？也只有醫(yī)院自己知道。今天來我們演播室的是參與督辦“五虎消癌湯”廣告案件的國家工商總局廣告監(jiān)管司監(jiān)督處處長王培章，你好。

專家：你好。

主持人：當時是因為為什么促使你們來調(diào)查這個醫(yī)療廣告的？

專家：對于這則廣告，我們是通過日常的檢測當中發(fā)現(xiàn)了這個廣告的涉嫌違法，這樣我們就通知了有關(guān)省市的工商行政管理機關(guān)，對這個廣告進行調(diào)查。

主持人：最初你們覺得它是涉嫌違法廣告，最終確定它是什么樣的性質(zhì)？

專家：通過我們的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這是一個比較典型的違法廣告。

主持人：屬于違法廣告？

專家：對，違法廣告，它的違法表現(xiàn)主要有幾個方面。一個是違法國家規(guī)定，國家規(guī)定是明確禁止也是暫停發(fā)布癌癥廣告，那么這個廣告是在一些媒體上發(fā)布宣傳治療癌癥，這是它的第一點違法；第二是這個廣告當中宣傳的藥品，因為藥品法明確規(guī)定，所有得藥品在廣告當中必須經(jīng)過藥品監(jiān)督管理部門的審查批準，未經(jīng)批準不準發(fā)布。廣告法也有明確規(guī)定，那么這則醫(yī)療廣告中宣傳的藥品是典型的違反法律規(guī)定的。那么第三個方面就是使用醫(yī)生、患者還有一些專家的名義和形象作證明，這個也是違反我們現(xiàn)行醫(yī)療廣告管理辦法有關(guān)規(guī)定。同時這個廣告當中又是虛構(gòu)的患者，所以這樣對老百姓來說更具有更大的欺騙性。第四個方面夸大療效，從這個廣告當中可以看到一家?guī)卓诙嫉昧税┌Y，吃他的藥就好了，這個是夸大療效，也是違反廣告法和相關(guān)規(guī)定的。

主持人：那么從這個廣告內(nèi)容來看，按理說它不是那么難識破的，比如說全家人都患上了各種各樣的癌癥，而且吃了這個藥之后都好了，那為什么還有人相信這樣的廣告呢？

專家：一個是患者的家屬，患者本人，明明知道這種病是治不好的，他一絲的希望想去試試，這么一種心態(tài)，也有就是病急亂投醫(yī)，想到這個地方，看到這個廣告了，想去試一試。

主持人：其實這種廣告也正是利用了人們的這種心理。

專家：利用了這樣一種心理，所以說這樣是具有很大的欺騙性的。

主持人：那么到底有沒有一種治療癌癥的特效藥呢？我們來看專家是怎么說的。

中國中醫(yī)研究所廣安門醫(yī)院腫瘤科主任林洪生醫(yī)生首先肯定了中藥在治療腫瘤中的作用，比如可以減少腫瘤的復發(fā)和轉(zhuǎn)移、縮小腫瘤、降低腫瘤發(fā)病率等。但是同時提醒消費者，不要輕信那些關(guān)于服藥就可以根治腫瘤的宣傳。

中國中醫(yī)研究所廣安門醫(yī)院腫瘤科主任 林洪生:在就醫(yī)的過程中，我想（告訴患者），不要輕信那些說“我可以治好，別的方法不行，你來找我”。這些都是不可能，至少說是不科學。

那我們根據(jù)我們目前的臨床和實驗觀察，到目前為止，不可以說一個藥或者單種方法可以完全使腫瘤治愈。不管是放療、化療和手術(shù)（治愈）都應該互相搭配起來給病人選擇最好的治療。我們說對于一些腫瘤病人在選擇用藥的過程中呢，他一定要鑒別這個藥，因為有的大夫就說我的這個效果非常的好，能達到80％或者90％的治愈。其實中藥確實在腫瘤縮小的問題上，我想能達到8％－10％已經(jīng)不錯了，那么絕大多數(shù)的患者應用中醫(yī)中藥的目的是能夠控制腫瘤不發(fā)展，同時使他生存的比較好，這點首先要明白，你就知道外邊什么患者是受騙的，什么樣的醫(yī)生說話是不準確的。

主持人：一旦消費者看了這樣的違法廣告買了藥之后，怎么樣來維護自己的權(quán)益？

專家：第一是向工商行政管理部門投訴，要求相關(guān)的工商管理機關(guān)對這個違法廣告進行查處，這是維護一種市場秩序，是避免更多的消費者去上當受騙。那么對于消費者個人民事上的權(quán)益維護，可以通過司法的渠道，比如說到法院起訴，或者是其他的司法途徑來保護自己的合法權(quán)益。

主持人：現(xiàn)在“五虎消癌湯”的違法廣告已經(jīng)引起了國家工商總局的高度重視，他們在近日向北京、天津、河南、海南等17個省、直轄市的工商機關(guān)發(fā)出了查處通知書，要求各地立即停播違法廣告，并且對廣告主、廣告經(jīng)營單位以及廣告發(fā)布的媒體依法進行調(diào)查處理，來看一下相關(guān)的處理情況。

根據(jù)廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)以及專案人員調(diào)查取證的結(jié)果，國家工商總局于近日關(guān)發(fā)出查處通知，根據(jù)查處通知，山東、北京等地工商部門已經(jīng)對當?shù)匕l(fā)布違法廣告的醫(yī)院和部分媒體開始進行立案偵察。

工商執(zhí)法人員：我們是北京市工商局豐臺分局的執(zhí)法人員，這是執(zhí)法證件，咱們在廣告中間出現(xiàn)了一些患者的病例，出現(xiàn)了對一些醫(yī)生資格的介紹，這些都是真實的嗎？

北京乾坤醫(yī)院院長 程廣亮：醫(yī)生的介紹是真實的，有些病例拿不太準，也可能介紹的病例跟真正的病例不太吻合。

工商執(zhí)法人員：那么可不可以這么理解，咱們介紹的病例里面還是有出入的。

程廣亮：應該說這個問題這樣講我是認可的。

工商執(zhí)法人員：不一定是真實的？

程廣亮：不太完全真實。

目前，國家工商總局已經(jīng)組成2個督察組，分別趕赴各地，對該案查處情況進行督辦，并要求各地工商部門對醫(yī)療廣告市場進行專項清查，并對嚴重違法的醫(yī)療廣告進行嚴厲打擊。

主持人：像“五虎消癌湯”這樣的查處力度和查處范圍以前有過嗎？

專家：對這類的違法醫(yī)療廣告，工商行政管理機關(guān)做了幾方面的工作，第一個是突出重點，加大查處力度，比如說今年上半年，全國工商管理系統(tǒng)查處的違法醫(yī)療廣告案件2891件，罰沒款960多萬元。第二是加強對違法醫(yī)療廣告的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)，及時查處。

主持人：就是日常監(jiān)測？

專家：日常的監(jiān)測，目前全國有十幾個省市成立了專門的監(jiān)測機構(gòu)。這些監(jiān)測機構(gòu)是對當?shù)卣w的廣告發(fā)布情況進行監(jiān)測。

主持人：像這樣的違法廣告法廣告它都有那些總的特點？您能不能介紹一下，讓消費者來掌握。

專家：當前的醫(yī)療廣告違法的表現(xiàn)或者是特點主要有幾方面，像內(nèi)容夸大、誤導，這是一個比較突出的表現(xiàn)。比如說我們前面看到的這個廣告，一家五口得了癌癥，通過吃這種藥治好了，這個就是典型的夸大和誤導。另外比較突出的表現(xiàn)就是國家禁止發(fā)布的一些疾病，像癌癥、乙型肝炎、紅斑狼瘡，這類疾病是目前難以根治的，或者是疑難雜癥，凡是看到這類的廣告，消費者不要輕易相信。還有就是在醫(yī)療廣告當中，出現(xiàn)了宣傳藥品，這個它是違法的，違反了藥品法，違反了廣告法，所以這樣的廣告，消費者不要相信。還有一些醫(yī)療機構(gòu)為了誤導消費者或者引誘消費者或者引誘患者到他們那就醫(yī)，他就打很大的牌子，比如說，中國某某研究所某某門診部，中國某某治療中心。這樣使消費者相信這個醫(yī)療機構(gòu)是應當是比較可靠的，而實際上來講這些牌子很多都不具相應的權(quán)威性。

主持人：那么針對這些問題我們有沒有一些針對性強的有力的措施來保障？

專家：我們想有幾個方面，一方面是突出執(zhí)法重點，嚴厲打擊虛假違法醫(yī)療廣告，加大執(zhí)法力度，就是說，前幾年我們一直把違法的醫(yī)療廣告作為整治的重點，那么今后我們?nèi)匀话阉鳛檎蔚闹攸c，加大執(zhí)法力度。再一個方面，就是要加強制度建設。對醫(yī)療廣告市場進行全方位、全過程的監(jiān)管。再就是對違法醫(yī)療廣告進一步加大曝光力度，發(fā)現(xiàn)違法廣告，比較典型的及時通過媒體向社會曝光，形成一種打擊違法醫(yī)療廣告的合力，這樣使違法醫(yī)療廣告得到有效的遏制，也使我們整體的醫(yī)療廣告市場能得到有效的規(guī)范。

主持人：感謝您來到我們的演播室。