為深入貫徹《消費者權(quán)益保護法》及中國消費者協(xié)會“激發(fā)消費活力”消費維權(quán)年主題，全面促進消費、服務經(jīng)濟社會發(fā)展，日前，河南省鶴壁市市場監(jiān)管局、鶴壁市消費者協(xié)會組織召開2024年“3·15”活動部署會。

會議對鶴壁市2024年“3·15”期間相關(guān)活動進行了具體部署，宣讀了《鶴壁市市場監(jiān)督管理局關(guān)于2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日有關(guān)工作實施方案的通知》，并對放心消費創(chuàng)建工作提出要求。

會議強調(diào)，“3·15”國際消費者權(quán)益日是社會各界普遍關(guān)心關(guān)注的日子，是宣傳市場監(jiān)管消費者權(quán)益保護工作成果、展示市場監(jiān)管工作成效的重要平臺。鶴壁市各級市場監(jiān)管部門、消協(xié)組織要把“3·15”活動作為亮點工程。要統(tǒng)一思想、提高認識，在思想上高度重視、行動上積極參與，務求取得實效；要加強領(lǐng)導、明確責任，務必做到守土有責、守土盡責，堅決不折不扣地完成各項工作；要上下聯(lián)動、務求實效，嚴格按照統(tǒng)一安排，結(jié)合本轄區(qū)實際，精心謀劃、統(tǒng)籌安排、創(chuàng)新舉措、強化效果；要加強宣傳、擴大聲勢，加強與有關(guān)部門和新聞媒體的合作，整合維權(quán)資源，多渠道、多形式地宣傳消費者權(quán)益保護工作，在全社會營造良好的宣傳氛圍；要加強應急值班值守，及時受理調(diào)解消費者投訴，迅速核查處置群眾舉報，加強輿情監(jiān)測，密切關(guān)注侵害消費者權(quán)益突出問題，及時回應群眾關(guān)切，穩(wěn)妥做好應急處理工作。

下一步，鶴壁市市場監(jiān)管局將進一步增強政治意識、責任意識、風險意識和大局意識，全力維護市場秩序安全穩(wěn)定，營造安全放心的消費環(huán)境。