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市場監(jiān)管總局組織10家免稅企業(yè)公開承諾?更好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

2023年01月07日 08:34????信息來源：國家市場監(jiān)督管理總局

1月5日，市場監(jiān)管總局召開10家免稅企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)，對(duì)免稅品網(wǎng)上銷售的售后服務(wù)、信息披露、格式條款等提出指導(dǎo)意見，要求免稅企業(yè)嚴(yán)格遵循《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等法律法規(guī)，全面落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，共同改善消費(fèi)條件、促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)擴(kuò)大。與會(huì)企業(yè)向社會(huì)發(fā)出《關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費(fèi)體驗(yàn)的公開承諾》，現(xiàn)集中公布如下，請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

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深圳市國有免稅商品（集團(tuán)）有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費(fèi)體驗(yàn)的公開承諾.docx

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海南旅投免稅品有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費(fèi)體驗(yàn)的公開承諾.docx

全球消費(fèi)精品（海南）貿(mào)易有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費(fèi)體驗(yàn)的公開承諾.docx