近日，商務(wù)部電子商務(wù)司發(fā)布了《中國電子商務(wù)報告2019》，對2019年中國電子商務(wù)發(fā)展情況、發(fā)展特點(diǎn)以及未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了總結(jié)盤點(diǎn)。

2019年，世界經(jīng)濟(jì)增速放緩，全球化和貿(mào)易自由化進(jìn)程中的風(fēng)險和不確定性因素增多。中國經(jīng)濟(jì)克服內(nèi)外諸多困難挑戰(zhàn)，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上繼續(xù)奮力向前。以電子商務(wù)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)取得長足進(jìn)步，在推動國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。

規(guī)模品質(zhì)加速提升。2019年，中國電子商務(wù)市場規(guī)模持續(xù)引領(lǐng)全球，服務(wù)能力和應(yīng)用水平進(jìn)一步提高。中國網(wǎng)民規(guī)模已超過9億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%；全國電子商務(wù)交易額達(dá)34.81萬億元，其中網(wǎng)上零售額10.63萬億元，同比增長16.5%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額8.52萬億元，占社會消費(fèi)品零售總額的比重上升到20.7%；電子商務(wù)從業(yè)人員達(dá)5125.65萬人。黨中央、國務(wù)院高度重視電子商務(wù)發(fā)展，商務(wù)部積極主動作為，持續(xù)優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。大力開展《電子商務(wù)法》宣傳貫徹，逐步完善配套法規(guī)。強(qiáng)化示范引領(lǐng)，遴選首批60家數(shù)字商務(wù)企業(yè)，新增13家電子商務(wù)示范基地。深化電子商務(wù)誠信建設(shè)，大力推動企業(yè)開展誠信承諾，完善誠信檔案。細(xì)化公共服務(wù)，開通全國電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)電子商務(wù)統(tǒng)計監(jiān)測分析工作的指導(dǎo)意見，深入推進(jìn)部省電商大數(shù)據(jù)共建共享，指導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。

結(jié)構(gòu)效益更加優(yōu)化。2019年，農(nóng)村電商進(jìn)入規(guī)?；瘜I(yè)化發(fā)展階段，跨境電商成為外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.7萬億元，同比增長19.1%；農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額3975億元，同比增長27%。截至2019年，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范對全國832個國家級貧困縣實(shí)現(xiàn)全覆蓋，電商扶貧對接、“三品一標(biāo)”認(rèn)證深入實(shí)施，工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行的雙向渠道進(jìn)一步暢通，“下沉市場”的消費(fèi)潛力得到釋放。通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺零售進(jìn)出口商品總額達(dá)1862.1億元，同比增長38.3%。新增24個跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，截至2019年年底，試驗(yàn)區(qū)總數(shù)達(dá)到59個，成熟的經(jīng)驗(yàn)做法加快向全國復(fù)制推廣，跨境電商政策體系不斷完善。

模式業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新。2019年，電子商務(wù)新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。人工智能、大數(shù)據(jù)、小程序等技術(shù)廣泛應(yīng)用，直播電商、社交電商、跨境電商海外倉等模式深化創(chuàng)新，順應(yīng)了時下多元化、個性化、重視體驗(yàn)的消費(fèi)需求。與此同時，電子商務(wù)帶動線上線下融合發(fā)展的趨勢更加明顯，餐飲企業(yè)、零售門店主動拓展線上市場空間，傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做出新的探索和嘗試。網(wǎng)絡(luò)零售向智能制造領(lǐng)域延伸，電子商務(wù)平臺與產(chǎn)業(yè)鏈中的各方建立數(shù)字化連接，對于提升供應(yīng)鏈運(yùn)營效率和助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級成效明顯。

引領(lǐng)作用不斷凸顯。在政府和市場共同推動下，中國經(jīng)濟(jì)主動適應(yīng)數(shù)字化變革，搶抓產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化機(jī)遇，電子商務(wù)發(fā)展成果豐碩，在國際和國內(nèi)兩個市場發(fā)揮了重要引領(lǐng)作用。從國內(nèi)市場來看，2019年網(wǎng)絡(luò)零售對社會消費(fèi)品零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)45.6%，電子商務(wù)在促消費(fèi)、穩(wěn)外貿(mào)、助扶貧、擴(kuò)就業(yè)，以及帶動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面作出了積極貢獻(xiàn)，成為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長和高質(zhì)量發(fā)展的重要動能。從國際市場看，中國已與五大洲的22個國家建立了雙邊電子商務(wù)合作機(jī)制，“絲路電商”成為貿(mào)易合作新渠道，帶動了伙伴國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在世界舞臺上受到越來越多的關(guān)注。

今年以來，電子商務(wù)為我國對沖新冠肺炎疫情影響、保持經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在保障物資供應(yīng)方面，電商平臺千方百計擴(kuò)大貨源、暢通物流，有效保障了居民生活必需品供應(yīng)和部分醫(yī)療物資配送；在助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，電商企業(yè)積極推出遠(yuǎn)程辦公、在線會議、共享員工等新模式新工具，有效解決了勞動力短缺和人員聚集風(fēng)險之間的矛盾；在推動消費(fèi)回補(bǔ)方面，商務(wù)部會同有關(guān)部門舉辦第二屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”，帶動同期全國網(wǎng)絡(luò)零售額超4300億元，同比增長20.8%，有力激發(fā)了消費(fèi)市場活力。2020年政府工作報告強(qiáng)調(diào)，“電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)出臺支持政策，全面推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢”。

隨著全球信息革命和產(chǎn)業(yè)變革的不斷深入，數(shù)字技術(shù)的廣泛與深度應(yīng)用將進(jìn)一步加速，電子商務(wù)在推動新舊動能轉(zhuǎn)換、經(jīng)濟(jì)提質(zhì)換擋、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中將發(fā)揮更加重要的作用。商務(wù)部將堅決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院部署，堅持新發(fā)展理念，深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快5G、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極推動線上線下融合和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，促進(jìn)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為全面建成小康社會作出更大貢獻(xiàn)。

中國電子商務(wù)報告2019.pdf