2019年，中國網(wǎng)民規(guī)模已超過9億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%；全國電子商務(wù)交易額達(dá)34.81萬億元，其中網(wǎng)上零售額10.63萬億元，同比增長(zhǎng)16.5%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額8.52萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重上升到20.7%；電子商務(wù)從業(yè)人員達(dá)5125.65萬人。

近日，商務(wù)部發(fā)布《中國電子商務(wù)報(bào)告2019》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），對(duì)2019年中國電子商務(wù)發(fā)展情況、發(fā)展特點(diǎn)以及未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了總結(jié)盤點(diǎn)。

2019年，世界經(jīng)濟(jì)增速放緩，全球化和貿(mào)易自由化進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性因素增多。中國經(jīng)濟(jì)克服內(nèi)外諸多困難挑戰(zhàn)，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上繼續(xù)奮力向前。以電子商務(wù)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步，在推動(dòng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。

《報(bào)告》顯示，2019年，中國電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模、品質(zhì)加速提升，規(guī)模持續(xù)引領(lǐng)全球，服務(wù)能力和應(yīng)用水平進(jìn)一步提高。我國持續(xù)優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，逐步完善配套法規(guī)；強(qiáng)化示范引領(lǐng)，遴選首批60家數(shù)字商務(wù)企業(yè)，新增13家電子商務(wù)示范基地；深化電子商務(wù)誠信建設(shè)，大力推動(dòng)企業(yè)開展誠信承諾，完善誠信檔案；細(xì)化公共服務(wù)，開通全國電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析工作的指導(dǎo)意見，深入推進(jìn)部省電商大數(shù)據(jù)共建共享，指導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。

結(jié)構(gòu)效益更加優(yōu)化。2019年，農(nóng)村電商進(jìn)入規(guī)?；瘜I(yè)化發(fā)展階段，跨境電商成為外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.7萬億元，同比增長(zhǎng)19.1%；農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額3975億元，同比增長(zhǎng)27%。截至2019年，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范對(duì)全國832個(gè)國家級(jí)貧困縣實(shí)現(xiàn)全覆蓋，電商扶貧對(duì)接、“三品一標(biāo)”認(rèn)證深入實(shí)施，工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行的雙向渠道進(jìn)一步暢通，“下沉市場(chǎng)”的消費(fèi)潛力得到釋放。通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)零售進(jìn)出口商品總額達(dá)1862.1億元，同比增長(zhǎng)38.3%。新增24個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，截至2019年年底，試驗(yàn)區(qū)總數(shù)達(dá)到59個(gè)，成熟的經(jīng)驗(yàn)做法加快向全國復(fù)制推廣，跨境電商政策體系不斷完善。

模式業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新。2019年，電子商務(wù)新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。人工智能、大數(shù)據(jù)、小程序等技術(shù)廣泛應(yīng)用，直播電商、社交電商、跨境電商海外倉等模式深化創(chuàng)新，順應(yīng)了時(shí)下多元化、個(gè)性化、重視體驗(yàn)的消費(fèi)需求。與此同時(shí)，電子商務(wù)帶動(dòng)線上線下融合發(fā)展的趨勢(shì)更加明顯，餐飲企業(yè)、零售門店主動(dòng)拓展線上市場(chǎng)空間，傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做出新的探索和嘗試。網(wǎng)絡(luò)零售向智能制造領(lǐng)域延伸，電子商務(wù)平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)鏈中的各方建立數(shù)字化連接，對(duì)于提升供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率和助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成效明顯。

引領(lǐng)作用不斷凸顯。在政府和市場(chǎng)共同推動(dòng)下，中國經(jīng)濟(jì)主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字化變革，搶抓產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化機(jī)遇，電子商務(wù)發(fā)展成果豐碩，在國際和國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)發(fā)揮了重要引領(lǐng)作用。從國內(nèi)市場(chǎng)來看，2019年網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)45.6%，電子商務(wù)在促消費(fèi)、穩(wěn)外貿(mào)、助扶貧、擴(kuò)就業(yè)，以及帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面作出了積極貢獻(xiàn)，成為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)幽?。從國際市場(chǎng)看，中國已與五大洲的22個(gè)國家建立了雙邊電子商務(wù)合作機(jī)制，“絲路電商”成為貿(mào)易合作新渠道，帶動(dòng)了伙伴國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在世界舞臺(tái)上受到越來越多的關(guān)注。

今年以來，電子商務(wù)為我國對(duì)沖新冠肺炎疫情影響、保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在保障物資供應(yīng)方面，電商平臺(tái)千方百計(jì)擴(kuò)大貨源、暢通物流，有效保障了居民生活必需品供應(yīng)和部分醫(yī)療物資配送；在助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，電商企業(yè)積極推出遠(yuǎn)程辦公、在線會(huì)議、共享員工等新模式新工具，有效解決了勞動(dòng)力短缺和人員聚集風(fēng)險(xiǎn)之間的矛盾；在推動(dòng)消費(fèi)回補(bǔ)方面，商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門舉辦第二屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”，帶動(dòng)同期全國網(wǎng)絡(luò)零售額超4300億元，同比增長(zhǎng)20.8%，有力激發(fā)了消費(fèi)市場(chǎng)活力。2020年政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)出臺(tái)支持政策，全面推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)”。

隨著全球信息革命和產(chǎn)業(yè)變革的不斷深入，數(shù)字技術(shù)的廣泛與深度應(yīng)用將進(jìn)一步加速，電子商務(wù)在推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、經(jīng)濟(jì)提質(zhì)換擋、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中將發(fā)揮更加重要的作用。