新冠疫情肆虐的一年，我國消費(fèi)市場經(jīng)歷了從發(fā)展緩慢到逐漸回暖的過程，目前其復(fù)蘇情況如何？又有哪些新的消費(fèi)業(yè)態(tài)和模式在這特殊的一年逆勢發(fā)展起來？12月9日，商務(wù)部研究院發(fā)布《2020年中國消費(fèi)市場發(fā)展報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），對這些問題進(jìn)行了解答?！秷?bào)告》指出，我國消費(fèi)增速和消費(fèi)貢獻(xiàn)企穩(wěn)回升，隨著常態(tài)化疫情防控機(jī)制的運(yùn)行及新冠疫苗投入生產(chǎn)，我國消費(fèi)需求將進(jìn)一步回升，消費(fèi)仍是拉動我國經(jīng)濟(jì)增長的主要動力。

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年上半年我國社會消費(fèi)品零售總額同比增速始終為負(fù)，第二季度最終消費(fèi)支出對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率下降至-73%。2020年8月我國社會消費(fèi)品零售總額同比增速開始由負(fù)轉(zhuǎn)正，目前已連續(xù)3個(gè)月同比正增長，第三季度最終消費(fèi)支出對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)已回升至34.9%。

從國際上看，我國商品消費(fèi)市場規(guī)模保持世界第二位?！秷?bào)告》分析，受疫情影響，2020年前三季度我國社會消費(fèi)品零售總額27.3萬億元，同比下降7.2%，約為美國零售及餐飲業(yè)銷售額的88.6%，較上年我國社會消費(fèi)品零售總額與美國零售及餐飲業(yè)銷售額差距有所擴(kuò)大。盡管如此，我國疫情防控及經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇工作走在世界前列，是IMF預(yù)計(jì)2020年全球唯一可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長的主要經(jīng)濟(jì)體，我國消費(fèi)市場潛力釋放依然可期。

根據(jù)《報(bào)告》，今年受新冠肺炎疫情影響，消費(fèi)者線上消費(fèi)黏性顯著增強(qiáng)，線上渠道發(fā)展成為居民消費(fèi)的主渠道。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年1-6月，全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)比上一年增長1億人，主要網(wǎng)絡(luò)零售平臺店鋪數(shù)同比增長3.8%，1-10月我國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長16%，較社會消費(fèi)品零售總額增速高21.9個(gè)百分點(diǎn)，占社零額比重已增長至24.3%。

在此背景下，我國大型商業(yè)綜合體、商超等加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新電商平臺迅速崛起。在上半年全國社會消費(fèi)品零售總額增速為負(fù)的情況下，線上實(shí)物商品消費(fèi)保持了兩位數(shù)以上的高增長，線上消費(fèi)已成為引領(lǐng)消費(fèi)增長的主要動力。

商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所博士梁威在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，今年居民非必需品、聚集性、流動性、接觸式消費(fèi)受到嚴(yán)重抑制，但線上消費(fèi)呈現(xiàn)逆勢增長態(tài)勢。“近年來，基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，我國在電子商務(wù)、新零售、移動支付、物流快遞等相關(guān)配套領(lǐng)域已經(jīng)具備了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。在抗擊疫情過程中，催生了大量消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式，生活服務(wù)電商、直播電商、社交電商、跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式迅速發(fā)展，新興消費(fèi)迎來發(fā)展機(jī)遇。”

其中，居民就醫(yī)、上學(xué)、文化娛樂等剛性需求轉(zhuǎn)移至線上，助推了在線醫(yī)療、教育、文娛服務(wù)消費(fèi)規(guī)模實(shí)現(xiàn)快速增長。例如，線上教育消費(fèi)方面，疫情期間“停課不停學(xué)”催生大量線上教育消費(fèi)需求，推動在線教育普及度迅速提升。據(jù)艾媒數(shù)據(jù)，2020年在線教育用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)3.09億人，在線教育市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)4538億元。

疫情也催生了消費(fèi)互動新模式涌現(xiàn)。由于新冠疫情導(dǎo)致線下商業(yè)停擺，消費(fèi)者居家時(shí)間變長，直播電商等消費(fèi)互動新模式迅速發(fā)展。在直播電商的協(xié)助下，C2M消費(fèi)模式也創(chuàng)新發(fā)展，拉動一批國貨品牌崛起。根據(jù)第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國電商直播、短視頻及網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模較3月增長均超過5%，電商直播用戶規(guī)模達(dá)3.09億，較2020年3月增長4430萬，規(guī)模增速達(dá)16.7%。

根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測，2020年上半年電商直播超1000萬場，活躍主播數(shù)超40萬，觀看人次超500億，上架商品數(shù)超2000萬。

國家政策層面也加大了對新興業(yè)態(tài)的重視。今年7月，國家發(fā)改委等13個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場帶動擴(kuò)大就業(yè)的意見》，支持在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等15種新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。

“發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展機(jī)遇和政策環(huán)境等多重利好均有利于線上消費(fèi)等領(lǐng)域的發(fā)展，預(yù)期實(shí)物商品網(wǎng)上零售額在社零額中的占比將進(jìn)一步提升。”梁威對北京商報(bào)記者表示，“但是，我國新型消費(fèi)在快速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出一些領(lǐng)域所面臨的短板和問題，需要從促進(jìn)線上線下消費(fèi)深度融合、加快新型消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)保障能力建設(shè)、優(yōu)化新型消費(fèi)發(fā)展環(huán)境、加大新型消費(fèi)政策支持力度等方面著手，補(bǔ)齊新型消費(fèi)短板、破除體制機(jī)制障礙、打通痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，為形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局提供堅(jiān)實(shí)支撐。”