10月22日，上海市交通委執(zhí)法總隊、市公安局交警總隊、市運管處聯(lián)合集中約談了大眾出行、強生出行、神州專車等16家網(wǎng)約車平臺企業(yè)，要求滬上已取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可的各大網(wǎng)約車平臺企業(yè)，在10月25日之前必須落實全面清理“馬甲車”;接入全量數(shù)據(jù)等9項整改措施。

大眾出行、強生出行、神州專車、美團打車、首汽約車、曹操專車、易到等滬上網(wǎng)約車平臺企業(yè)負責人參加了約談會，上海申茂旅游發(fā)展有限公司缺席會議。會上，聯(lián)合檢查組還向各網(wǎng)約車平臺企業(yè)提供了經(jīng)前期排摸梳理總計3.4萬余輛嫌疑馬甲車信息，同時要求各平臺企業(yè)于10月26日前提交相關(guān)數(shù)據(jù)電子版及《整改報告》。

9項整改措施包括，全面清理“馬甲車”。通過自查自改或根據(jù)聯(lián)合檢查組提供的嫌疑名單，全面核查并清理線上線下信息不符的車輛，對查實的賬戶進行永久封禁;

接入全量數(shù)據(jù)。要向上海市網(wǎng)約車監(jiān)管平臺接入已注冊車輛基礎(chǔ)信息、已注冊駕駛員基礎(chǔ)信息、全量實時訂單信息(包括正在進行的訂單);完善派單機制。要在派單前應(yīng)用人臉識別等技術(shù)，對車輛和駕駛員一致性進行審查，同時禁止駕駛員選擇乘客。

嚴格按照《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》和《上海市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理若干規(guī)定》的要求，即日起禁止對不具備資質(zhì)的車輛和駕駛員通過審核注冊;建立投訴凍結(jié)機制。及時核查處理乘客投訴，對乘客投訴未核查處理的車輛和駕駛員，不得再次派單。

通過頁面推送、短信提示、電話通知等方式，督促平臺內(nèi)滿足“滬籍”要求但尚未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的人員和滿足“滬牌”要求但尚未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》的非營運個人車輛盡快按照交通運輸部《暫行辦法》和本市《若干規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定到指定地點申請辦理;

在臨時價格干預(yù)措施實施期間(2018年10月26日至11月14日)，各類車型運價不得高于《上海市人民政府關(guān)于首屆中國國際進口博覽會期間實行臨時價格干預(yù)措施的通告》施行前(2018年8月15日)一日各平臺實際執(zhí)行運價，同時不得新增其它收費項目。新投入運營的網(wǎng)約出租汽車平臺，在臨時價格干預(yù)措施實施期間的各類車型運價，不得高于已運營平臺在《通告》施行前一日相同或相似車型的最高運價。

各網(wǎng)約車平臺按照相關(guān)規(guī)定只對同時具備網(wǎng)約車車輛營運證件和網(wǎng)約車從業(yè)人員資格證的簽約者發(fā)布招車信息等業(yè)務(wù);要參照出租汽車駕駛員背景核查和監(jiān)管有關(guān)要求，對從事或申請從事私人小客車合乘服務(wù)的駕駛員一律進行背景核查，對具有刑事犯罪前科、治安拘留前科的人員，堅決予以清理。