近年來(lái)，捆綁400假網(wǎng)站騙取家電維修費(fèi)、打400報(bào)修電話假冒維修工上門，致使消費(fèi)者上當(dāng)受騙時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。近日，陜西省西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者，家電維修時(shí)，要謹(jǐn)防山寨400開(kāi)頭的電話號(hào)碼欺詐行為。

家用電器出現(xiàn)故障時(shí)，不少消費(fèi)者稍不留神就會(huì)誤入“山寨售后”和“黑維修”的坑。“山寨售后”和“黑維修”是借用網(wǎng)絡(luò)或電話查詢平臺(tái)進(jìn)行宣傳，宣稱是品牌的售后電話為消費(fèi)者提供維修服務(wù)，但實(shí)際上是不良商家或不法分子的詐騙陷阱。他們常見(jiàn)伎倆是冒充行家、故弄玄虛、無(wú)病亂修、小病大修、暗箱操作、以次充好、漫天要價(jià)等，質(zhì)量差、隱患多、風(fēng)險(xiǎn)大，造成的后果往往是和解無(wú)門，調(diào)解無(wú)路。

西安市消協(xié)提醒消費(fèi)者，家電需要維修時(shí)，正確的做法是通過(guò)產(chǎn)品說(shuō)明書、品牌官網(wǎng)查找，或通過(guò)品牌實(shí)體銷售店咨詢售后服務(wù)電話。此外，消費(fèi)者還可登錄中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)，點(diǎn)擊“售后服務(wù)電話查驗(yàn)寶”，在搜索欄輸入品牌或廠家名稱，點(diǎn)擊搜索即可查詢相應(yīng)品牌的售后服務(wù)電話。