近日，上海市消費者權益保護委員會收到消費者反映在瀏覽APP信息后頻繁接到推銷電話、會員積分被無故盜刷、收到不明到付快遞件等投訴。對此，上海市消保委提醒，消費者保護個人信息應注意選擇正規(guī)渠道下載APP應用；使用APP時注意隱私保護；避免社交平臺個人信息泄露；及時處理快遞包裝上的信息。

上海市消保委指出，應在正規(guī)的蘋果商城、安卓官方商城、官方網(wǎng)站等經(jīng)過安全認證的渠道下載應用程序，切勿通過陌生短信提供的鏈接、未經(jīng)官方認證的公眾號等渠道下載應用程序，以免安裝捆綁了“流氓”軟件程序，導致個人信息在不知情的情況下被偷偷收集。

很多APP都需要通過注冊賬號或開啟定位等來體驗完整的功能，在注冊賬號時需要設置頭像、昵稱等信息。上海市消保委建議消費者在設置此類信息時，如非必要，盡量避免使用自己的真實照片和真實姓名；對需要開啟定位功能的，可自行在手機中設置“僅使用APP期間”打開。

在使用線上社交軟件時，部分消費者會在不經(jīng)意間將自己或親屬的姓名、所在單位或學校、出行情況等在朋友圈進行“曬圖”，如火車票、飛機票等就可能含有身份證號、二維碼這類敏感信息。上海市消保委提醒消費者，日常“曬圖”時，應謹慎分享含有個人信息的照片，如確需分享，可以對含有個人信息的內容進行模糊處理或對分享范圍進行分組設置。

快遞包裝盒上通常都會有一張打印的含有姓名、電話、地址的快遞單，包含消費者下單時所預留的個人信息。在收到快遞并拆除包裝后，不少消費者會隨意處理此類含有個人信息的包裝盒，上海市消保委建議消費者在丟棄包裝前，撕去包裝盒上的個人信息，或對其進行涂抹遮蓋處理。

記者了解到，近期，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門聯(lián)合印發(fā)《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序必要個人信息范圍規(guī)定》，并將于5月1日實施，明確了39種常見類型APP的必要個人信息范圍。（中國消費者報 記者劉浩）