近日，山西省市場監(jiān)管局召開12315投訴舉報平臺整合新聞通氣會，宣布從6月1日起，全省市場監(jiān)管投訴舉報熱線正式整合為12315。

為進一步貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法改革的決策部署，建立統(tǒng)一、權(quán)威、高效的12315行政執(zhí)法體系，市場監(jiān)管總局于今年2月25日統(tǒng)一安排在全國啟動12315等五條市場監(jiān)管熱線和信息化平臺整合工作。

山西省各級市場監(jiān)管部門在相關(guān)技術(shù)單位的有力協(xié)同下，經(jīng)過兩個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，截至5月31日，已按時完成了12315投訴舉報平臺整合過渡期第一階段任務(wù)，實現(xiàn)了“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責(zé)辦理”工作目標。5條熱線接收到的投訴舉報信息都會統(tǒng)一匯集到12315平臺，由各市市場監(jiān)管局負責(zé)接聽和轉(zhuǎn)辦，由各縣（區(qū)）市場監(jiān)管局、基層所負責(zé)處置和反饋。

山西省各級市場監(jiān)管部門將全力把12315投訴舉報平臺打造成為經(jīng)濟發(fā)展的“服務(wù)窗口”和群眾樂見的“維權(quán)平臺”，維護公平有序的市場競爭環(huán)境，切實維護廣大人民群眾的合法權(quán)益。