近日，山西省工商局12315中心公布了今年1月份山西省消費(fèi)投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)，共受理商品類投訴1949件，同比增加104.08%，交通工具類投訴以334件位居商品類投訴榜首。

今年1月，山西省各級(jí)12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)8207件，同比增加59.36%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失97.73萬(wàn)元。

投訴方面，商品類投訴共1949件，同比增加104.08%，占投訴總量的59.77%，排名前三依次為交通工具類、服裝鞋帽類、食品類。服務(wù)類投訴1312件，同比增加27.01%，占投訴總量的40.23%，排名前三的依次為餐飲和住宿服務(wù)類、銷售服務(wù)類、文化娛樂體育服務(wù)類。

1月份共受理舉報(bào)382件，主要集中在無照經(jīng)營(yíng)行為、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為和廣告違法行為。

山西省工商局提醒消費(fèi)者，春節(jié)期間面對(duì)商家優(yōu)惠券、折扣券、贈(zèng)券、贈(zèng)品等誘惑時(shí)應(yīng)理性對(duì)待，按需消費(fèi)，貨比三家，謹(jǐn)防虛假打折;消費(fèi)者在預(yù)訂年夜飯時(shí)，要盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全可靠的餐廳;消費(fèi)者選擇家政服務(wù)時(shí)，要選擇正規(guī)的、有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的且服務(wù)和制度完善的公司;參與滑雪、游樂場(chǎng)游玩的消費(fèi)者要增強(qiáng)自身安全防護(hù)意識(shí)，使用專業(yè)滑雪裝備，佩戴安全防護(hù)設(shè)備。