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情人節(jié)頻遭“浪漫陷阱”消費(fèi)者紛紛吐槽趁節(jié)漲價(jià)

2017年02月15日 11:31????信息來源:http://xiaofei.nen.com.cn/system/2017/02/15/019659036.shtml

鮮花、美酒、佳肴……在2月14日,這樣的浪漫約會(huì)往往為情侶所熱衷。然而,不少消費(fèi)陷阱也在此時(shí)“蓄勢(shì)待發(fā)”。

“隨著情人節(jié)的到來,玫瑰簡(jiǎn)直一天一個(gè)價(jià)。單枝國(guó)產(chǎn)A級(jí)玫瑰售價(jià)已達(dá)30元以上,進(jìn)口玫瑰單枝價(jià)格更是飆至百元,如果購買一束,就是數(shù)千元。”因?yàn)榭紤]到節(jié)日期間玫瑰價(jià)格的飆升,成都市民亢先生“聰明”了一把,提前在網(wǎng)上訂購了一束玫瑰花送給女朋友,誰知網(wǎng)店店主卻一直沒有發(fā)貨,并表示如需發(fā)貨需補(bǔ)交“節(jié)日差價(jià)”。這令亢先生頗感憤懣,他通過金融投資報(bào)“3·15”消費(fèi)維權(quán)立體化平臺(tái)講述了自己的遭遇,“既然以原定價(jià)格下單成功,商家就該發(fā)貨,憑什么要補(bǔ)交漲價(jià)后的費(fèi)用?‘節(jié)日差價(jià)’又從何而來?”

無獨(dú)有偶,來自天津的馬先生同樣遭遇到了“鮮花陷阱”,“我從網(wǎng)上訂購玫瑰時(shí),圖片中展示的花束很大,誰知收到的花束卻很小,仔細(xì)一看,才發(fā)現(xiàn)預(yù)定的19枝玫瑰只有16枝。”馬先生向金融投資報(bào)表示,“而且原本一束鮮花只需兩三張包裝紙,店家卻極力勸說我用包裝紙把每一枝花都包起來。這是否算‘過度包裝’?”

同樣不省心的還有用餐。上海市民周小姐對(duì)此進(jìn)行了投訴。“2月14日,餐廳的菜單上基本上只有各種‘情人節(jié)套餐’的選項(xiàng),消費(fèi)者只能從中選取高中低檔,而且會(huì)員卡跟團(tuán)購券也不被允許使用。”周女士說,“后來我跟老公去電影院、KTV也發(fā)現(xiàn)了類似的情況。而且酒店的價(jià)格也基本上比平時(shí)貴了一倍。雖然大家對(duì)此都好像習(xí)以為常了,但是我還是想咨詢下,商家的這些行為是否合理合法?”

事實(shí)上,各種形形色色的節(jié)日期間,臨時(shí)漲價(jià)已涉及到鮮花、餐飲、出行等方方面面,有統(tǒng)計(jì)顯示,不少消費(fèi)者對(duì)商家“趁節(jié)漲價(jià)”難以理解,引發(fā)大量糾紛。但是,有物價(jià)局人士指出,根據(jù)現(xiàn)行價(jià)格法規(guī)政策,服務(wù)行業(yè)大部分價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)需求自主定價(jià)。對(duì)于已明碼標(biāo)價(jià)的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),更多的還是需要自身“價(jià)比三家,自愿選擇,理智消費(fèi)”。

另一方面,對(duì)于情人節(jié)期間,鮮花市場(chǎng)存在的“偷斤少兩”或用國(guó)內(nèi)鮮花冒充“進(jìn)口鮮花”等問題,法律人士通過金融投資報(bào)提示,無論實(shí)體店直接購買還是網(wǎng)上訂購,一定要詳細(xì)了解商家的服務(wù)條款,并于花的種類、數(shù)量、包裝、樣式和標(biāo)準(zhǔn),以及違約責(zé)任進(jìn)行約定,以便于如果發(fā)生鮮花沒有及時(shí)送到等問題可按照事先約定好的賠償標(biāo)準(zhǔn)索賠。另如構(gòu)成消費(fèi)欺詐的,可及時(shí)向有關(guān)部門投訴。


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