近日，由內(nèi)蒙古自治區(qū)準格爾旗消費者協(xié)會首次支持訴訟的消費糾紛案件，經(jīng)內(nèi)蒙古自治區(qū)準格爾旗人民法院審理，裁定被告遼寧某種苗繁育有限公司返還原告萬某種苗款并賠償種苗損失共計60000元。至此，原告萬某歷時一年多的維權(quán)路，終于畫上了圓滿的句號。

2018年8月29日，投訴人萬某經(jīng)張某介紹與遼寧某種苗繁育有限公司負責(zé)人經(jīng)過電話溝通，從該公司購買草莓苗，雙方約定購買草莓品種為“甘露”，數(shù)量為71700株，約定單價為0.6元/株，價格總計43020元。雙方約定后，介紹人張某將草莓苗送至萬某所在地，萬某共計交付43020元。萬某在栽種所購草莓苗（分別栽種到了9棟大棚）后，發(fā)現(xiàn)該批草莓苗中有很大一部分并非約定的“甘露”品種，存在摻雜摻假的情況。

同年12月4日，萬某到準格爾旗消費者協(xié)會尋求幫助。準格爾旗消費者協(xié)會受理萬某投訴后，第一時間到農(nóng)田查看了株苗的情況。根據(jù)萬某的訴求，準格爾旗消費者協(xié)會提出解決辦法。因被投訴人注冊經(jīng)營地址為遼寧省丹東市，介紹人張某在包頭市，準格爾旗消費者協(xié)會函商內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會、包頭市消費者協(xié)會及東港市消費者協(xié)會共同參與調(diào)查處理。四地消費者協(xié)會深入廠家了解情況，確認被投訴方摻雜草莓苗的事實存在。在消費者協(xié)會的積極工作下，被投訴方最終同意返還萬某購種款并賠償種苗損失款共計60000元。

2019年1月，萬某向準格爾旗消費者協(xié)會反映，被投訴方無正當(dāng)理由拒不履行賠償承諾。于是，準格爾旗消費者協(xié)會和萬某共同申請準格爾旗農(nóng)牧業(yè)綜合服務(wù)管理中心進行現(xiàn)場勘察。準格爾旗農(nóng)牧業(yè)綜合服務(wù)管理中心派出3名技術(shù)人員對大棚進行現(xiàn)場勘查，勘查記錄顯示9棟大棚種植的草莓均存在雜苗現(xiàn)象，雜苗品種有“桃熏”“甜查理”。草莓苗包裝箱標(biāo)簽（由該種苗繁育有限公司提供）并不符合《中華人民共和國種子法》規(guī)定，標(biāo)簽未注明登記編號、質(zhì)量指標(biāo)、檢疫證明標(biāo)號、種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證編號和信息代碼等。

由于對方遲遲不履行賠償，和解陷入困境。鑒于廠家言而無信的態(tài)度，準格爾旗消費者協(xié)會決定，由消費者協(xié)會支持消費者向準格爾旗人民法院提起訴訟，并委托消費者協(xié)會律師團志愿者律師代理案件。2020年4月21日，準格爾旗人民法院開庭審理該案件。2020年5月15日，準格爾旗人民法院依法裁定被告遼寧某種苗繁育有限公司返還原告萬某種苗款并賠償種苗損失共計60000元。被告方在判決書送達之日起十五日內(nèi)未進行上訴。

農(nóng)民消費者萬某從向消費者協(xié)會投訴到獲索賠全過程均由準格爾旗消費者協(xié)會辦理，個人沒有任何花銷。在準格爾旗消費者協(xié)會的大力支持下，萬某用法律武器有效維護了自身權(quán)益。