在今年的“3•15國際消費者權(quán)益日”即將到來之際，青海省海西蒙古族藏族自治州市場監(jiān)督管理局立足監(jiān)管職能，結(jié)合疫情實際，統(tǒng)籌部署了十項3•15專題活動。力求通過權(quán)威發(fā)布、消協(xié)點評、網(wǎng)上論壇、訴案對接等有力舉措，深化“大維權(quán)”機(jī)制，打造“大監(jiān)督”格局，全面營造3•15宣傳新氛圍。

據(jù)悉，今年的海西州3•15系列活動以“凝聚你我力量”為主題，以“整合維權(quán)資源，提升維權(quán)效能。提振消費信心，促進(jìn)放心消費”為宗旨，將依托海西州消協(xié)集中公布消費領(lǐng)域典型案例，公布消費領(lǐng)域侵權(quán)事件，發(fā)布消費領(lǐng)域維權(quán)難點，發(fā)布消費體察問題報告，點評消費領(lǐng)域投訴熱點，點評消協(xié)工作若干看點，招募消費維權(quán)公益律師，完善消費投訴訴轉(zhuǎn)機(jī)制，開展突出貢獻(xiàn)雙先表彰，舉辦消費維權(quán)網(wǎng)上論壇。

據(jù)介紹，受疫情影響，今年的3•15活動海西州市場監(jiān)管部門和消協(xié)機(jī)構(gòu)不組織人員聚集的廣場宣傳，不開展人員集中的集體約談，不舉辦人員會聚的座談研討。主要依托網(wǎng)絡(luò)媒體、紙質(zhì)媒體、手機(jī)媒體全方位推進(jìn)消費教育、消費指導(dǎo)和消費監(jiān)督，著力打造線上3•15、網(wǎng)絡(luò)3•15和指尖3•15。同時結(jié)合疫情防控將把疫情期間的查辦案例融入保護(hù)消費者權(quán)益典型案例一并公布。

海西州市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人表示：鼓勵基層市場監(jiān)管部門和消協(xié)機(jī)構(gòu)開辟消費教育網(wǎng)絡(luò)課堂，拓寬消費投訴網(wǎng)路通道，多平臺多渠道，開展消費者教育，傾聽消費者呼聲，重視消費者訴求，保障消費者權(quán)益。