11月8日，舉世矚目的中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會（十八大）將在北京隆重舉行。作為十八大期間唯一全程對外開放的場所，十八大新聞中心已經(jīng)提前一周投入使用，為前來采訪十八大的中外記者提供服務(wù)，直至十八大結(jié)束。

那么，這個被親切地稱之為“記者之家”的新聞中心，到底有哪些功能？他們給媒體提供的服務(wù)質(zhì)量又如何？為此，作為獲準進入十八大新聞中心采訪的媒體之一，本報記者近日特意探訪了這個十八大新聞宣傳的重要窗口，為讀者揭開其神秘面紗。

魅力之窗

沿著長安街往西，到了西三環(huán)附近的中華世紀壇，就來到了十八大新聞中心所在地——梅地亞中心。通過安檢后進入中心，首先映入眼簾的，是寫有“中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會新聞中心”字樣的巨大展板，以及掛在二樓、用中英文書寫的“熱烈歡迎中外記者朋友采訪中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會”的橫幅。紅底白字的展板與橫幅，不僅讓人清晰地明白自己所處何地，而且還感受到一種喜慶的氣氛。

新聞中心分為上下兩層，分別設(shè)有新聞發(fā)布大廳、外國記者接待處、港澳臺記者接待處、境內(nèi)記者接待處、采訪接待室、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)室、圖片服務(wù)室、通信服務(wù)室和廣播電視服務(wù)室等9大功能區(qū)，每一個功能區(qū)都為媒體提供相應(yīng)的服務(wù)。

沿著正對大門的樓梯拾階而上，來到二樓后向左，一個名為“中國共產(chǎn)黨歷次全國代表大會回顧圖片墻”的圖片展示服務(wù)，格外引人注意。從1921年中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會舉行時嘉興南湖上那個著名的游船，到5年前中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會召開時人民大會堂的雄偉景象，通過歷次黨的全國代表大會召開時的珍貴照片，既勾勒出了中國共產(chǎn)黨發(fā)展的重要時刻，又簡單地講述了中國共產(chǎn)黨91年的歷史。毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤，黨的四代領(lǐng)導(dǎo)人在不同時期黨代會上的重要歷史瞬間，讓人清晰地看到了黨的四代領(lǐng)導(dǎo)集體在不同時期帶領(lǐng)全國人民攻堅克難的信心和決心，讓人想到了毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表以及科學(xué)發(fā)展觀等黨的重要理論創(chuàng)新。

看完圖片墻，了解了中國共產(chǎn)黨黨代會的簡史之后，進入二樓的主新聞發(fā)布會廳，正中同樣是一個寫有“中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會新聞中心”字樣的巨大展板，和眾多虛位以待的坐席，紅色的展板、橫幅、座椅，讓整個新聞發(fā)布廳也充滿了喜慶的色彩。

十八大期間，在這個新聞發(fā)布大廳將舉行多場新聞發(fā)布會、記者招待會等新聞采訪活動，向中外媒體及時通報大會的進展情況和中國發(fā)展的最新成就，成為十八大新聞宣傳的重要“窗口”。

在大廳的左側(cè)，是境內(nèi)記者接待處和港澳臺記者接待處。大廳的右側(cè)，則是外國記者接待處，分別為中外記者提供證件發(fā)放、采訪申請等服務(wù)。雖然十八大還沒有正式開始，但十八大的“新聞戰(zhàn)”卻已經(jīng)打響。根據(jù)新聞中心的公告，從11月3日至11月6日，新聞中心已經(jīng)先后安排了境外記者前往京津冀進行參觀采訪活動，具體地點包括北京的中關(guān)村創(chuàng)新展示中心、天津市的天津港、河北省的霸州等。

不僅如此，在新聞中心正式啟用那一刻，其宣傳窗口的功能就已經(jīng)體現(xiàn)得非常充分。在新聞大廳的境內(nèi)記者接待處、港澳臺記者接待處以及外國記者接待處的工作臺前面，“聚焦中國之科學(xué)發(fā)展”系列叢書、“中國共產(chǎn)黨的組織與機制”、“中國共產(chǎn)黨與中國的發(fā)展進步”、“解讀‘十二五’規(guī)劃”等書籍，分成中文和外文不同版本，為前來采訪的中外媒體宣傳介紹中國共產(chǎn)黨的歷史以及中國的發(fā)展。

另外，在新聞中心的網(wǎng)站上，同樣設(shè)有“歷次黨代會”、“中共黨史詞典”、“黨的理論”以及“中國概況”、“行業(yè)成就”等介紹黨的歷史、基礎(chǔ)知識以及中國發(fā)展現(xiàn)狀的鏈接，既為采訪十八大的中外記者提供了相應(yīng)的資料服務(wù)，又很好地宣傳了黨的理論方針政策。

溫馨之窗

11月4日，一場雨雪侵襲京城，也讓首都提前進入冬季。一走進新聞中心，有關(guān)天氣的提示，在一樓樓梯左側(cè)的電子滾動顯示屏上清晰可見，讓人倍感溫馨。同樣體現(xiàn)新聞中心溫馨服務(wù)的，還有新聞中心內(nèi)設(shè)置的中英文標示新聞中心功能方位指示牌，即使是第一次來到新聞中心，按照指示牌的指示，也能很快找到各個不同功能區(qū)，不至于“迷路”。

溫馨處顯熱情，細節(jié)處現(xiàn)質(zhì)量。作為十八大期間的“記者之家”，新聞中心的一個重要作用，就是為采訪報道十八大的中外媒體提供服務(wù)，而新聞中心也用她的熱情、溫馨和對細節(jié)的關(guān)注，提供著高質(zhì)量的服務(wù)。

記者在這里看到，公用電話、手機自助充電站、寬帶網(wǎng)絡(luò)接口、電源、上網(wǎng)電腦等設(shè)備一應(yīng)俱全。此外，這里還可以為記者提供打印、傳真等服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)無所不在的時代，無線寬帶的網(wǎng)絡(luò)信號也已經(jīng)覆蓋新聞中心，記者可以使用自己的設(shè)備在新聞中心任何地點方便地訪問互聯(lián)網(wǎng)。

在新聞中心廣播電視服務(wù)室，工作人員告訴記者，這里為中外媒體提供大會直播的公用電視信號，以及中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺和中央電視臺的廣播和電視信號接收、傳輸服務(wù)。

短信提醒服務(wù)，是新聞中心人性化服務(wù)的又一個細節(jié)體現(xiàn)，每次重大采訪活動之前，新聞中心除了會張貼出相應(yīng)的公告、公示之外，還會短信提醒記者，小小細節(jié)讓人倍感貼心。同時，為方便記者做好采訪活動，新聞中心還專門為記者發(fā)放了《記者采訪服務(wù)指南》，這本小冊子能為記者采訪提供重要的指導(dǎo)。

十八大新聞中心主任翟惠生表示，新聞中心是十八大的窗口，工作人員將努力為記者提供新聞采訪、編發(fā)稿件等方面的專業(yè)化、科學(xué)化、人性化服務(wù)，讓新聞中心成為名副其實的“記者之家”。