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北京姜仔鴨金源店關(guān)門留下爛攤

2012年01月06日 09:23????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/zgzlb/diliu/516376.html

近日,眾多網(wǎng)友發(fā)帖稱,北京姜仔鴨金源時代購物中心(以下簡稱金源)店突然關(guān)門。1月3日,拿著一個月前辦理的預(yù)付卡,記者前往金源5層姜仔鴨美食廣場,咨詢了數(shù)十位商戶后,被告知,這里所有的商戶均拒絕預(yù)付卡消費(fèi),只能現(xiàn)金結(jié)賬。

姜仔鴨美食廣場是類似于一個大排檔的地方,里邊分列著不同口味的小吃店。姜仔鴨把每個檔口租給這里不同的商戶。消費(fèi)者如在美食廣場就餐,必須要先預(yù)存一定的錢數(shù),辦理完美食卡,才能刷卡消費(fèi)。

一位麻辣香鍋店的負(fù)責(zé)人說,因租金與金源物業(yè)產(chǎn)生糾紛,姜仔鴨的老板已經(jīng)關(guān)門跑了。姜仔鴨目前已停止經(jīng)營美食廣場,此前辦理的儲值卡已不能消費(fèi)。

在這里負(fù)責(zé)清潔工作的一位師傅說,目前,姜仔鴨拖欠他們員工的賬款80多萬元,他們也很著急。金源時代購物中心不少單位的員工,都曾在姜仔鴨美食廣場辦理過儲值卡,有的多達(dá)數(shù)十萬元。金源5層的姜仔鴨酒樓也已撤店,來投訴的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。

記者在現(xiàn)場看到,原先辦理美食卡的柜臺已經(jīng)人去樓空,幾臺刷卡機(jī)器孤零零地躺在那兒。一些擁有預(yù)付卡、現(xiàn)被迫改用現(xiàn)金支付的消費(fèi)者反映說:“去年12月中旬去充值的,然后去就餐就不能用了,也沒說什么原因,起初還以為機(jī)器故障呢。后來又去了幾次,還是不能刷卡消費(fèi),等到去退卡,結(jié)果發(fā)現(xiàn)充值點(diǎn)沒人了。”

“預(yù)付卡退不了了,我的同事好幾個都有他們的卡呢!”現(xiàn)場就餐的一些的顧客認(rèn)為,作為姜仔鴨的房東,金源時代購物中心未對發(fā)卡商家盡到審查義務(wù),同樣擁有不可推卸的責(zé)任。

在商戶的指點(diǎn)下,1月3日晚,記者找到了位于購物中心6層的金源物業(yè)公司。工作人員讓記者先做一下登記:“就填姓名、電話,至于卡里有多少錢,就不用填了。”

記者看到,登記冊上,密密麻麻地記著客戶的姓名、電話,有的還寫上金額500元、300元等。問及預(yù)付卡能否被退、什么時候退,工作人員稱“那是姜仔鴨的事”。

如今,預(yù)付卡消費(fèi)已經(jīng)成為都市人的一種時尚。預(yù)付卡,又叫儲值卡、消費(fèi)卡等,顧名思義就是先付費(fèi)再消費(fèi)的卡片。對于商家而言,通過預(yù)付卡業(yè)務(wù),可以提前鎖定消費(fèi)群體與資金;對于用戶而言,預(yù)付卡消費(fèi),既避免了現(xiàn)金交易的繁瑣程序,又可享受商家的優(yōu)惠活動。

記者從相關(guān)部門了解到,針對會員制消費(fèi),目前僅有中國人民銀行會同國家工商總局在1998年頒布的《會員卡管理試行辦法》中有所體現(xiàn),但其規(guī)定缺乏可操作性,實(shí)施效果不盡如人意。

中國消費(fèi)者協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,辦理預(yù)付款消費(fèi)卡時,消費(fèi)者應(yīng)選擇信譽(yù)度好、經(jīng)營時間較長、規(guī)模較大的商家;此外,辦卡時,不要輕信商家的口頭承諾,充值的金額不宜過大。業(yè)內(nèi)一些專家則建議,相關(guān)行業(yè)的預(yù)付式消費(fèi)商家也可以成立行業(yè)“誠信聯(lián)盟”,一旦個別企業(yè)“卷款跑路”,可由聯(lián)盟機(jī)構(gòu)來承擔(dān)消費(fèi)者的損失。


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