花了一百多元錢買門票去動(dòng)物園游玩，結(jié)果看到的卻是泰迪、小香豬、小兔子等這些家養(yǎng)的寵物，實(shí)在是令人尷尬的經(jīng)歷。日前，剛剛開園的安徽宿州野生動(dòng)物園因?yàn)樯鲜鰡栴}，在網(wǎng)絡(luò)上遭遇了一片吐槽之聲。5月3日上午，動(dòng)物園負(fù)責(zé)人接受了央廣網(wǎng)記者的采訪，在長(zhǎng)達(dá)十幾分鐘的對(duì)話中，他坦露了實(shí)情，并通過央廣網(wǎng)向廣大游客表達(dá)了歉意，“食肉、食草等動(dòng)物其實(shí)有三四百只。不過，服務(wù)確實(shí)不到位，造成游客體驗(yàn)感差，對(duì)不起游客。”

野生動(dòng)物園不“野”靠家養(yǎng)寵物“撐場(chǎng)”

日前，不少網(wǎng)友反映稱，五一假期去了趟剛開業(yè)的安徽宿州野生動(dòng)物園，但著實(shí)被“忽悠”了一把。“收著上百的門票，打著野生動(dòng)物園的旗號(hào)，你給我看泰迪和山羊，所謂野生動(dòng)物怕是馬戲團(tuán)退役的吧......”網(wǎng)友程小姐在微博上說道。

央廣網(wǎng)記者了解到，不少游客在網(wǎng)上曬出了游覽宿州野生動(dòng)物園的照片。在幾十張網(wǎng)絡(luò)圖片上，未見到猛禽猛獸的身影，倒都能看到泰迪、兔子等小動(dòng)物存在園內(nèi)。同時(shí)，關(guān)于#野生動(dòng)物園驚現(xiàn)泰迪#的微博話題已突破了400萬的閱讀量。

在一些旅游APP上，游客在宿州野生動(dòng)物園的頁面也留下了一致差評(píng)：“規(guī)模較大，環(huán)境不錯(cuò)，但是這是動(dòng)物園啊，動(dòng)物是真的少”、“守著上百的門票，打著野生動(dòng)物園的旗號(hào)，給我看泰迪和山羊，所謂野生動(dòng)物怕是馬戲團(tuán)退役的吧?”......宿州市民馬女士告訴央廣網(wǎng)記者，此前她也準(zhǔn)備帶女兒和家人去參觀，但“聽很多人說很差勁就沒去了”。

根據(jù)公開資料顯示，宿州野生動(dòng)物園坐落于宿州市宿州大道，園區(qū)占地約1300畝，總投資5億元，共分為車行區(qū)、步行區(qū)、散養(yǎng)區(qū)、國(guó)際大馬戲四大區(qū)域。其中車行區(qū)、步行區(qū)為一期工程建設(shè)，目前已全面完工。今年4月29日，動(dòng)物園正式開園。

園方回應(yīng)：正在積極整改，向廣大網(wǎng)友致歉

一個(gè)剛開園的動(dòng)物園為何會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?5月3日上午，宿州野生動(dòng)物園齊副院長(zhǎng)向央廣網(wǎng)記者袒露了實(shí)情，并表達(dá)了園方的歉意。“網(wǎng)友所說的情況確實(shí)存在。”齊副園長(zhǎng)說道，“每個(gè)動(dòng)物園基本都有小動(dòng)物樂園，主要是給小孩子接近動(dòng)物的機(jī)會(huì)”他表示，這些小動(dòng)物由寵物市場(chǎng)購得。

齊副園長(zhǎng)解釋稱，其實(shí)園內(nèi)現(xiàn)有動(dòng)物三四百只，包含食肉、食草等有四五十種，“常規(guī)的都有，斑馬有六七只、東北虎二十幾只、獅子十幾只、駱駝、牦牛、鴕鳥等都不少。”唯一沒有的就是熊貓大象，因?yàn)?ldquo;行政許可還沒有放開。”

他告訴央廣網(wǎng)記者，根據(jù)早期設(shè)計(jì)，猛獸區(qū)內(nèi)車輛可以進(jìn)入，但期間由于其它動(dòng)物園出過相關(guān)事故，所以取消了這個(gè)項(xiàng)目。加上電網(wǎng)設(shè)計(jì)的不合理，所以不僅與游客相距較遠(yuǎn)，且看上去的數(shù)量寥寥無幾。由于小動(dòng)物樂園比較容易接近，所以網(wǎng)上的照片大多集中在此區(qū)域。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的質(zhì)疑，齊副園長(zhǎng)也第一時(shí)間做出了回應(yīng)。“園區(qū)剛運(yùn)營(yíng)，加上工作人員基本沒有經(jīng)驗(yàn)，造成游客體驗(yàn)感比較差，產(chǎn)品不夠豐富，排隊(duì)時(shí)間比較長(zhǎng)，理解游客們的心情。”他坦言道，園區(qū)方面的服務(wù)確實(shí)不到位，發(fā)現(xiàn)問題后沒有及時(shí)跟游客解釋清楚，“看到網(wǎng)友的評(píng)論，心里感到很愧疚，對(duì)不起人家(游客)。”

央廣網(wǎng)記者在采訪中獲悉，預(yù)計(jì)到7月中旬，有關(guān)引進(jìn)動(dòng)物及園區(qū)整改的問題將會(huì)解決。期間，園區(qū)會(huì)在正常營(yíng)業(yè)的同時(shí)不斷改進(jìn)服務(wù)，票價(jià)也會(huì)有大幅度優(yōu)惠，“要真心面對(duì)社會(huì)，給大家一個(gè)滿意的解釋，讓游客感受到真誠(chéng)(的歉意)。”

央廣網(wǎng)記者也就此事咨詢了宿州市旅游局，不過該局工作人員在電話中表示“不方便回應(yīng)”。