云南麗江市政府新聞辦公室12日晚通報稱，針對媒體曝光的麗江古城兩家客棧通過美團電商平臺進行虛假宣傳和不正當競爭，存在服務品質(zhì)低下、誘導消費等行為進行了調(diào)查，兩家涉事客棧已由相關部門正式立案，并根據(jù)初步調(diào)查取證情況，責令其停業(yè)整頓，配合接受調(diào)查。

中央電視臺11日報道了麗江古城“風花雪月連鎖客棧（初見店）”和“親的客棧·麗江水墨印象店”兩家客棧的美團電商業(yè)務存在“刷單炒信、自己寫好評、差評隨意刪”等不正當競爭行為。新聞還報道了游客住麗江客棧被蚊子咬醒，前臺工作人員調(diào)侃稱“蚊子是寵物，熏死一只賠一百”。

麗江市人民政府新聞辦公室通報，12日下午，麗江市古城區(qū)依法對兩家涉事客棧進行調(diào)查，要求其停業(yè)整頓。約談了美團平臺在當?shù)氐淖∷奘聵I(yè)部負責人，要求其切實履行好平臺監(jiān)管責任，全面清理和嚴格約束入駐平臺的經(jīng)營戶，加強對經(jīng)營者資質(zhì)和信息的審核把關。目前，涉事客棧已從美團電商平臺下線。