到巔峰燙染連鎖店消費(fèi)，卻被告知此店已轉(zhuǎn)讓給深港理發(fā)店，所持該店會(huì)員卡內(nèi)1000元余額亦不翼而飛。經(jīng)本報(bào)報(bào)道后，雙方雖作出協(xié)調(diào)，但余額仍未找回。

巔峰方面稱(chēng)，該店轉(zhuǎn)讓時(shí)，所簽訂合同寫(xiě)明，“會(huì)員卡內(nèi)所有余額由深港全權(quán)負(fù)責(zé)，退卡或充卡與巔峰無(wú)關(guān)。”目前，巔峰方面已為呂女士所持會(huì)員卡恢復(fù)余額，其余問(wèn)題該店不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

對(duì)此，呂女士表示，巔峰方面雖已為其恢復(fù)卡內(nèi)余額，但深港方面對(duì)此余額并不認(rèn)可，該卡目前仍無(wú)法使用。“店面轉(zhuǎn)讓時(shí)，記錄顯示，該卡已經(jīng)消費(fèi)完畢”。深港理發(fā)店負(fù)責(zé)人表示，該店轉(zhuǎn)讓時(shí)間為2012年3月18日，根據(jù)巔峰提供數(shù)據(jù)顯示，呂女士會(huì)員卡余額已于2011年11月消費(fèi)完畢，所以深港方面不應(yīng)對(duì)此余額負(fù)責(zé)。