歷下大潤發(fā)稱將重視顧客建議
自《歷下大潤發(fā)一規(guī)定遭質(zhì)疑》文章發(fā)表后,當初投訴的消費者表示賣場在送貨同時已把發(fā)票給他,但仍希望歷下大潤發(fā)超市能夠改進相關(guān)送貨方式。對此,歷下大潤發(fā)方面表示,今后將考慮采用更好的貨物配送方式。
9日下午,馬先生致電本報表示,9日13:30左右,自己購自歷下大潤發(fā)超市的冰箱已經(jīng)被送至他家中。在他簽收貨物的同時,相關(guān)工作人員也把之前拿走的發(fā)票還給了他。盡管如此,馬先生還是認為,在還未送貨至自己家中的這段時間內(nèi),大潤發(fā)賣場不應(yīng)當將他的發(fā)票拿走。馬先生提到,此前他曾提出留下發(fā)票復(fù)印件、帶走原件或相反處理方式,但對此當時歷下大潤發(fā)超市的值班經(jīng)理并不積極處理。他希望該賣場作出一定的整改,通過其他方式確認出貨。
之后,歷下大潤發(fā)客服負責人表示,馬先生提出的“留下發(fā)票復(fù)印件”的處理方式有一定道理,之后他將與賣場相關(guān)人士進一步溝通,爭取采取一種更好的處理方式。
自《歷下大潤發(fā)一規(guī)定遭質(zhì)疑》文章發(fā)表后,當初投訴的消費者表示賣場在送貨同時已把發(fā)票給他,但仍希望歷下大潤發(fā)超市能夠改進相關(guān)送貨方式。對此,歷下大潤發(fā)方面表示,今后將考慮采用更好的貨物配送方式。
9日下午,馬先生致電本報表示,9日13:30左右,自己購自歷下大潤發(fā)超市的冰箱已經(jīng)被送至他家中。在他簽收貨物的同時,相關(guān)工作人員也把之前拿走的發(fā)票還給了他。盡管如此,馬先生還是認為,在還未送貨至自己家中的這段時間內(nèi),大潤發(fā)賣場不應(yīng)當將他的發(fā)票拿走。馬先生提到,此前他曾提出留下發(fā)票復(fù)印件、帶走原件或相反處理方式,但對此當時歷下大潤發(fā)超市的值班經(jīng)理并不積極處理。他希望該賣場作出一定的整改,通過其他方式確認出貨。
之后,歷下大潤發(fā)客服負責人表示,馬先生提出的“留下發(fā)票復(fù)印件”的處理方式有一定道理,之后他將與賣場相關(guān)人士進一步溝通,爭取采取一種更好的處理方式。
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