中國質(zhì)量新聞網(wǎng)消息  （志 石）4月9日，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)接到王小姐的投訴。王小姐稱，她于今年3月25日在深圳的一家諾基亞專賣店新購置了一部諾基亞N78手機(jī)，并配有原廠的單電單充。王小姐在開始使用新手機(jī)時(shí)，按照說明書上的要求為手機(jī)電池充電。王小姐來到中國質(zhì)量新聞網(wǎng)投訴的問題，就出在她第三次給電池充電上。

就在4月7日上午9點(diǎn)鐘左右，王小姐開始給手機(jī)第三次充電，她一邊上網(wǎng)工作，一邊將手機(jī)充電插頭同時(shí)插在電腦共用的插座上。大約過了不到一個(gè)小時(shí)，王小姐的房間突然傳出“呯”的一聲爆炸聲，并伴隨著一屋子的焦糊味。與此同時(shí)，電腦黑屏、冰箱斷電，家里的電閘也掉了。當(dāng)時(shí)，她和家里人全都嚇壞了，順著聲音找過去，才發(fā)現(xiàn)是王小姐新買的正在充電的手機(jī)充電插頭爆炸了。

王小姐描述著當(dāng)時(shí)看見的場景至今還心有余悸。她說只見充電插頭上面完全“露天”了，插頭里面散發(fā)著焦糊味，那些元件也有些發(fā)黑（見下圖）。

據(jù)王小姐講，她一共換過4個(gè)手機(jī)，一直都選擇使用諾基亞。新買這部手機(jī)是前一部諾基亞N72剛剛丟失。王小姐反復(fù)說，她還是很偏愛諾基亞這個(gè)品牌，并對(duì)諾基亞的操作使用功能熟悉。王小姐說，作為自己很信任的品牌，突然出現(xiàn)這種情況，讓她困惑不解。她希望諾基亞公司給出相應(yīng)的回應(yīng)及賠償。

據(jù)本網(wǎng)了解，2007年8月，諾基亞曾宣布在全球市場召回4600萬塊手機(jī)電池，當(dāng)時(shí)被業(yè)界稱為主動(dòng)召回的積極之舉。對(duì)于王小姐反映的這個(gè)事件，本網(wǎng)4月10日聯(lián)系諾基亞客戶服務(wù)熱線，截至發(fā)稿時(shí)沒有得到諾基亞方面的回應(yīng)。我們將繼續(xù)給予關(guān)注。

志 石