消費(fèi)投訴與反饋:夢(mèng)特嬌女士包
對(duì)于不少女士來(lái)說(shuō),包包存在的價(jià)值不僅僅是能拿來(lái)裝東西,還是服飾的一種搭配,更是身份的一種象征。皮質(zhì)或柔軟如棉或堅(jiān)挺如箱,款式或精致秀巧或大方沉著,顏色或是沉靜高貴的暗黑,或是艷如一抹晨妝的亮麗。不同的包包都在訴說(shuō)著自己主人的當(dāng)天的心情。
女性的心情是多變的,也就等于說(shuō)她們永遠(yuǎn)只會(huì)覺(jué)得自己的包包不夠用,而不會(huì)嫌多。年初,張小姐就為自己添置了一個(gè)貨值738元的紅色夢(mèng)特嬌女包。由于價(jià)錢不菲,張小姐在購(gòu)買的時(shí)候臺(tái)特別注意包包上的標(biāo)示:皮包款號(hào)為MD039495;材料為牛皮;三包期為3個(gè)月。但令張小姐意想不到的是,七百多元的名牌產(chǎn)品在使用不到一個(gè)月后,皮包的拎帶表面大面積開(kāi)裂,皮包連接處的皮子邊緣的邊軸也全部開(kāi)裂,有的邊軸看上去就要脫落。
張小姐懊惱地向河北唐山市遠(yuǎn)洋城五聯(lián)百貨商場(chǎng)提出了“退換”的要求。但商場(chǎng)的答復(fù)是:包的標(biāo)牌上明確顯示包材料為牛皮,但包的拎帶和包底用非牛皮的革類屬正常,只同意包修,不同意退換。為此,張小姐提出了投訴。
夢(mèng)特嬌在收到投訴后,隨即與張小姐取得聯(lián)系,并答應(yīng)為張小姐更換貨品。目前,夢(mèng)特嬌的廠家已將包包郵寄給張小姐。
佚 名
對(duì)于不少女士來(lái)說(shuō),包包存在的價(jià)值不僅僅是能拿來(lái)裝東西,還是服飾的一種搭配,更是身份的一種象征。皮質(zhì)或柔軟如棉或堅(jiān)挺如箱,款式或精致秀巧或大方沉著,顏色或是沉靜高貴的暗黑,或是艷如一抹晨妝的亮麗。不同的包包都在訴說(shuō)著自己主人的當(dāng)天的心情。
女性的心情是多變的,也就等于說(shuō)她們永遠(yuǎn)只會(huì)覺(jué)得自己的包包不夠用,而不會(huì)嫌多。年初,張小姐就為自己添置了一個(gè)貨值738元的紅色夢(mèng)特嬌女包。由于價(jià)錢不菲,張小姐在購(gòu)買的時(shí)候臺(tái)特別注意包包上的標(biāo)示:皮包款號(hào)為MD039495;材料為牛皮;三包期為3個(gè)月。但令張小姐意想不到的是,七百多元的名牌產(chǎn)品在使用不到一個(gè)月后,皮包的拎帶表面大面積開(kāi)裂,皮包連接處的皮子邊緣的邊軸也全部開(kāi)裂,有的邊軸看上去就要脫落。
張小姐懊惱地向河北唐山市遠(yuǎn)洋城五聯(lián)百貨商場(chǎng)提出了“退換”的要求。但商場(chǎng)的答復(fù)是:包的標(biāo)牌上明確顯示包材料為牛皮,但包的拎帶和包底用非牛皮的革類屬正常,只同意包修,不同意退換。為此,張小姐提出了投訴。
夢(mèng)特嬌在收到投訴后,隨即與張小姐取得聯(lián)系,并答應(yīng)為張小姐更換貨品。目前,夢(mèng)特嬌的廠家已將包包郵寄給張小姐。
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