消費者投訴與反饋：華碩筆記本電腦
2005年11月17日 00:00????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/54639.html
投訴內(nèi)容：
2004年10月，我購買了一臺華碩M3N系列筆記本電腦。由于對電腦的不熟悉，兩個月后，我們才發(fā)現(xiàn)這臺電腦缺少了光驅(qū)盤符，這才將電腦送交華碩北京的皇家俱樂部維修點修進行維修。此后一個月內(nèi)，這機器就光驅(qū)盤符問題進行了3次維修?，F(xiàn)在，同樣的問題再次出現(xiàn)。
我對此很不滿，要求退貨或者換貨，并對華碩的服務質(zhì)量很不滿意！
處理結(jié)果：
華碩在接到投訴后立即聯(lián)系消費者，為用戶的筆記本電腦更換了DVD光驅(qū)。用戶同意此處理結(jié)果，并對華碩的服務態(tài)度表示滿意！
投訴者：趙先生
投訴內(nèi)容：
2004年10月，我購買了一臺華碩M3N系列筆記本電腦。由于對電腦的不熟悉，兩個月后，我們才發(fā)現(xiàn)這臺電腦缺少了光驅(qū)盤符，這才將電腦送交華碩北京的皇家俱樂部維修點修進行維修。此后一個月內(nèi)，這機器就光驅(qū)盤符問題進行了3次維修?，F(xiàn)在，同樣的問題再次出現(xiàn)。
我對此很不滿，要求退貨或者換貨，并對華碩的服務質(zhì)量很不滿意！
處理結(jié)果：
華碩在接到投訴后立即聯(lián)系消費者，為用戶的筆記本電腦更換了DVD光驅(qū)。用戶同意此處理結(jié)果，并對華碩的服務態(tài)度表示滿意！
投訴者：趙先生
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