快樂購物股份有限公司2005年底由湖南廣電注資億元成立，2006年3月開業(yè)運營。快樂購從“電視百貨、連鎖經(jīng)營”起步，定位“媒體零售、電子商務”，致力跨行業(yè)、跨媒體、跨地區(qū)發(fā)展，成長為國內(nèi)新一代家庭電視購物行業(yè)領軍者。

快樂購通過快樂購物網(wǎng)、電視、型錄、電話外呼、手機、我是大美人等通路，提供18個大類、近6000種涵蓋3C家電、數(shù)碼通訊、家居用品、珠寶首飾、美容護膚、箱包服飾、運動休閑、時尚精品以及旅游、保險、汽車等全方位的高品質(zhì)商品?？鞓焚徳谛袠I(yè)內(nèi)率先推出“快樂購嚴選品質(zhì)保證、24小時免費客服、7天免費送貨到府、開箱驗貨、貨到付款信用卡免息分期、十天鑒賞期免費退/換貨”等六大服務承諾，給消費者帶來安心、快速、便捷的優(yōu)質(zhì)服務。

截至目前，快樂購全國電視購物節(jié)目覆蓋19個省區(qū)（廣西、廣東、海南、云南、四川、山西、江西、湖北、新疆、內(nèi)蒙古、遼寧、山東、河南、湖南、江蘇、安徽、浙江、福建、河北），3個直轄市（重慶、北京、天津），139個地級市，總覆蓋戶數(shù)超過1億，注冊會員人數(shù)超過700萬。

快樂購已建成1400多人的專業(yè)團隊，在廣電擁有金鷹閣、大溪地、大金馬、T2區(qū)四大經(jīng)營生產(chǎn)區(qū)，同時還建成了600個席位的呼叫中心，裝機容量可以跟隨業(yè)務擴張擴充到5000席，目前每天接通20000通以上電話；建成了一套集HOMESHOOPING、ERP、SCM、OA等信息支撐平臺于一體的國內(nèi)最先進的家庭購物IT系統(tǒng)，為快樂購經(jīng)營生產(chǎn)、為虛擬通路的銷售實現(xiàn)提供新技術的支持保障；開通了COD等金流結算體系，提供安全、便捷的支付體驗；建成商品開發(fā)和供應商管理系統(tǒng)，合作商達到1200家；建成了廣電最好的全數(shù)字化節(jié)目演播系統(tǒng)，每天直播15小時，是中國目前直播時間最長的電視頻道。

經(jīng)營范圍：電視購物

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