近日，湖南省科學(xué)技術(shù)信息研究所組織專家對中國長城旗下長城信息兩項科技成果進(jìn)行評價。評價會上，專家組通過聽取項目組匯報和質(zhì)詢討論，從技術(shù)創(chuàng)新、市場推廣及社會效益等維度進(jìn)行綜合評估后得出最終結(jié)論。經(jīng)評審一致認(rèn)為，長城信息“基于信創(chuàng)底座的AI金融交互終端研發(fā)與應(yīng)用”項目達(dá)到國際領(lǐng)先水平，“基于人工智能的金融業(yè)務(wù)渠道服務(wù)平臺研發(fā)及應(yīng)用”達(dá)到國際先進(jìn)水平。

“基于信創(chuàng)底座的AI金融交互終端研發(fā)與應(yīng)用”項目創(chuàng)新點

一是提出了融合AI人臉識別、目標(biāo)自動追蹤、智能算法以及證件鑒偽算法技術(shù)的一體化解決方案，實現(xiàn)了客戶業(yè)務(wù)的高效辦理、證件圖像的規(guī)范采集以及證件真?zhèn)螠?zhǔn)確鑒定，顯著提升了業(yè)務(wù)辦理的流暢性、合規(guī)性和安全性。

二是基于信創(chuàng)技術(shù)體系，研發(fā)了適配國產(chǎn)CPU+國產(chǎn)操作系統(tǒng)的專用微型主板，內(nèi)置TCM可信執(zhí)行環(huán)境，高度集成智能感知組件，滿足了金融行業(yè)對高安全性的要求，同時為金融領(lǐng)域的國產(chǎn)化替代提供了重要支撐。

“基于人工智能的金融業(yè)務(wù)渠道服務(wù)平臺研發(fā)及應(yīng)用”項目創(chuàng)新點

一是提出了一種基于設(shè)備服務(wù)化平臺的端側(cè)服務(wù)技術(shù)，實現(xiàn)了舊設(shè)備協(xié)議兼容與功能復(fù)用，縮減了設(shè)備種類及重復(fù)投資，破解了設(shè)備快速迭代與資源閑置之間的矛盾，可助力輕型智能網(wǎng)點低成本轉(zhuǎn)型。

二是提出了一種基于動態(tài)規(guī)則引擎的HRRN優(yōu)先級混合算法，實現(xiàn)了路由策略的靈活配置；通過數(shù)據(jù)驅(qū)動模型融合客戶行為與運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化網(wǎng)點資源調(diào)度精準(zhǔn)度，解決了網(wǎng)點資源動態(tài)負(fù)載均衡的難題，提升了服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。

三是提出了一種基于AI的智能引導(dǎo)方案，通過融合3D建模+實時渲染、多模態(tài)感知、NLU和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建了智能引導(dǎo)服務(wù)平臺，解決了傳統(tǒng)服務(wù)界面復(fù)雜化痛點。

下一步，長城信息將繼續(xù)以新一代人工智能技術(shù)為支撐，立足網(wǎng)點渠道核心場景大力推進(jìn)產(chǎn)品和解決方案創(chuàng)新，為金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技發(fā)展打造新范式、樹立新標(biāo)桿。