日前，長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自2021年7月16日起，召回2018年7月7日至2019年10月30日期間生產(chǎn)的長(zhǎng)城歐拉IQ電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)16216輛。

本次召回范圍內(nèi)車(chē)輛搭載的部分動(dòng)力電池的一致性與BMS軟件控制策略存在匹配差異。長(zhǎng)期連續(xù)頻繁快充后，電池性能下降，極端情況下可能發(fā)生動(dòng)力電池?zé)崾Э?，存在安全隱患。

長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司將免費(fèi)對(duì)召回范圍內(nèi)車(chē)輛的動(dòng)力電池進(jìn)行檢測(cè)，并刷寫(xiě)適應(yīng)工況場(chǎng)景的控制策略軟件，必要時(shí)更換電池模組，以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施：召回維修前，在車(chē)輛出現(xiàn)“動(dòng)力電池故障”文字及聲音報(bào)警提示時(shí)，用戶應(yīng)放慢車(chē)速選擇安全地點(diǎn)停車(chē)，并聯(lián)系最近的經(jīng)銷(xiāo)店進(jìn)行處理。

本次召回活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。受調(diào)查影響，長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。

長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司將通過(guò)掛號(hào)信、電話、短信等方式，通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可致電服務(wù)熱線：400-666-5969進(jìn)行咨詢。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）,了解更多信息，反映缺陷線索。