承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益職責(zé)的政府行政部門有兩種類型，一是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，二是行業(yè)主管部門。有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)均應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)確定的職責(zé)，采取有效的措施，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益不受損害。

有關(guān)行政執(zhí)法部門主要是指：

①工商行政管理部門，它是國家綜合性的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理部門和行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)登記注冊、市場監(jiān)督、商標(biāo)、廣告、經(jīng)濟(jì)合同、個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)以及其他經(jīng)濟(jì)監(jiān)督，如制止各種不正當(dāng)競爭行為等，并依照《保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，制止和查處侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，維護(hù)消費(fèi)者利益。

②質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，它是統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量和質(zhì)量的政府職能部門，其業(yè)務(wù)工作直接關(guān)系到消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全，承擔(dān)著保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要職責(zé)。

③衛(wèi)生監(jiān)督部門，其管理的范圍涉及保健、醫(yī)療、飲食衛(wèi)生的許多方面，與消費(fèi)者密切相關(guān)。

④出入境檢驗(yàn)、檢疫部門，其職責(zé)是依法對進(jìn)出口商品實(shí)施檢驗(yàn)，保證進(jìn)出口商品的質(zhì)量。

行業(yè)主管部門保護(hù)消費(fèi)者的職責(zé)，主要是指其負(fù)有對所屬行業(yè)經(jīng)營者的監(jiān)督管理職責(zé)，防止損害消費(fèi)者利益行為的發(fā)生，對已出現(xiàn)的問題積極進(jìn)行調(diào)查處理，并強(qiáng)化有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的服務(wù)職能。