廣州立白企業(yè)集團有限公司（以下簡稱“立白集團”）是中國民族日化領軍企業(yè)，創(chuàng)建于1994年，總部位于廣州市。立白集團以“世界名牌 百年立白”為愿景、“健康幸福每一家”為使命、“立信、立責、立質、立真、立先”為核心價值觀。

進入數字經濟新時代，立白集團以“1+2”戰(zhàn)略為指引，致力于成為一家“品牌引領、數字經營、富有創(chuàng)新、富有活力”的智慧企業(yè)：通過打造品牌集群，滿足消費者在家內外的全場景清潔、護理、健康需求；通過實現全面數字化運營，開放數字化營銷通路平臺和研、產、供一體的產業(yè)平臺，賦能合作伙伴；通過孵化手段，加速突破單一產業(yè)局限，助力新渠道、新品類、新品牌的落地。

立白集團提供了深受消費者喜愛的“立白”“好爸爸”“藍天六必治”等織物洗護、餐具清潔、口腔護理優(yōu)質產品。在全國擁有9大生產基地、30多家分支機構、1萬多名員工，每年向國家上繳稅收超15億元，先后榮獲“全國文明單位”“全國守合同重信用企業(yè)”“中國私營企業(yè)納稅百強”“中國質量獎提名獎”“中國綠效企業(yè)最佳典范獎”等世界級、國家級殊榮100余項。

立白集團嚴格遵守國家各項法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行產品標準，引領行業(yè)遵循公平、公開、公正的競爭原則，構建誠信經營、公平競爭的市場環(huán)境。貫徹落實國家質量戰(zhàn)略要求，將質量管理作為企業(yè)經營管理第一要務，以立白特色質量文化引領質量管理全局，聚焦質量安全與質量發(fā)展，嚴格落實企業(yè)質量主體責任，有效運行產品全生命周期質量管理模式，從研發(fā)、采購、生產、倉儲、物流、銷售等各環(huán)節(jié)進行嚴格把控，以先進標準引領質量提升，保障產品質量安全，以品質贏得廣大消費者的信賴。

面向國際化、現代化的立白集團，將秉承“健康幸福每一家”的使命，擁抱新時代、跟上新時代、引領新時代，努力為全球消費者創(chuàng)造“美好、潔凈、健康”的品質生活。

一、以優(yōu)秀質量文化引領質量管理全局

立白集團不斷提煉、凝聚形成具有立白特色的優(yōu)秀質量文化，統(tǒng)領立白質量管理不斷突破升級，集團陳凱旋董事長明確提出“質量管理是企業(yè)經營管理第一要務”和“三十字”質量工作總要求，倡導“質量零缺陷”管理，將“立質”納入立白核心價值觀。立白集團定期組織各類質量文化宣傳教育活動，提升全員質量意識，每年邀請產業(yè)鏈合作伙伴召開年度質量大會，分享經驗、表彰先進，帶動上下游質量管理水平共同提升。

二、聚焦質量安全與質量提升，實施產品全生命周期質量保障

立白集團實施品牌引領，以客戶為中心的質量管理，聚焦質量安全與質量發(fā)展，以滿足消費者對產品的質量需求為導向，綜合ISO、GMP、TQM等質量管理方法及理論，形成產品全生命周期質量管控模式，運用數字化、信息化技術，構建具有領先水平的、科學有效的全價值鏈一體化質量管理模式，實現對產品質量安全保障和過程風險預防。

三、以先進標準引領質量提升，打造與國際接軌的高水平實驗室

立白集團對安全、質量、技術指標建立完善標準體系，堅持以標準引領產品質量提升，與國際相關標準、法規(guī)進行全面對標，目前公司的產品標準與國際標準的一致性達到98%以上，立白洗潔精、洗衣液等21款產品采用國際標準，參與制定14項國家標準、13項行業(yè)標準，處于行業(yè)領先地位。

立白集團檢測中心順利通過中國合格評定國家認可委員會（CNAS）實驗室認可評審，認可項目覆蓋粉、精、液、皂、牙膏、化妝品等30類產品163個項目，實現一次檢驗、國際互認。

四、創(chuàng)新驅動質量管理數字化升級，提升質量模式運行效率和效果

立白集團將質量管理模式與互聯網信息化平臺融合升級，搭建質量管理信息系統(tǒng)（QMS），設計建立質量管理駕駛艙，提高質量模式的運行效率和效果，提供更科學、更高效的質量決策支持。

五、立白集團質量水平及榮譽

立白集團成立至今，國家監(jiān)督抽查合格率保持100%，憑借卓越的質量管理體系，榮獲中國質量獎提名獎、全國質量標桿、全面質量管理推進40周年杰出推進單位、全國百佳質量誠信標桿示范企業(yè)、全國質量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)等多項質量領域國家級獎項、榮譽。

一、產品設計誠信管理

立白在產品的開發(fā)與設計上始終堅持高標準、嚴要求以及誠信管理。新產品開發(fā)進行項目技術立項、產品設計/工藝技術設計、采購、產品評價測試、試產、評審、生產、上市、跟進與開發(fā)的確認。

二、原材料采購誠信管理

立白集團在供應商開發(fā)和管理過程中，堅持誠信互利共贏的原則，與合作時間長、信譽好的供應商結成戰(zhàn)略合作關系。

三、生產過程誠信管理

立白集團對生產過程每一個環(huán)節(jié)的產品質量進行嚴格控制和誠信管理，每道工序經過檢驗確認符合標準方能進入下一道工序，半成品及成品進入系統(tǒng)先進入質檢限制庫存，經檢驗合格后再釋放庫存，保障產品質量合格。

四、售后服務誠信管理

立白集團建立完善的市場產品質量維護機制，積極與顧客建立良好的關系。通過市場產品質量調查、核心經銷商走訪、開通企業(yè)服務熱線，耐心、真誠傾聽客戶的心聲，以消費者滿意作為客戶投訴關閉標準，處理滿意度達98%以上，實施以消費者體驗為核心的動態(tài)質量改進，提供優(yōu)質的產品和售后服務，滿足并不斷超越顧客需求和期望，提升顧客滿意度。

自營品牌：立白、好爸爸、珍亮、小白白、MISS蜜絲、Sylvia香維婭等。

代營品牌：六必治、呵呵寶貝、清怡、芊嘉、平衡點等。